Tourism Sevilla Naturanda Calle Arfe, 3, Casco Antiguo, 41001 Sevilla

"Poco profesionales ,desorganizados y pésima actitud Pésima organización, pedimos el tour de alcázar y catedral y por un error en una reserva de alguien en el grupo hemos pasado 30 minutos en oficinas , no conformes con eso 40 minutos en el acceso al alcázar por ese mismo error de una señorita en oficinas y género un error en taquilla, ir y venir de las entradas cuando estas son nominativas , hemos terminado con un retraso de más de una hora , pedimos las entradas de catedral para.poder visitar divino salvador que nos dijeron se podía visitar con el mismo boleto ( claro pero ya no en tour) y no nos podían dar el boleto primero por qué era online y después que no que por qué lo necesitaban como comprobante para la agencia , al final estábamos hartos de la espera , del retraso y de la explicación, por qué aparte el guía perdió a varias personas entre el alcázar y la catedral varios reclamaron y se puso a discutir con el radio prendido! Y claro que el retraso fue culpa de la agencia y de las oficinas ! Se nos hizo tan pesado todo el asunto que no terminamos disfrutando nada el guía solo termino diciendo que si lo nos parecía éramos libres de dejar queja que no pensaba discutir más , vaya actitud de todos para ser agencia de viajes, de las oficinas en francos ni hablamos , llegamos temprano y no fueron para darnos los radios hasta que se los vimos a todos , y según era nuestra culpa, una fila enorme por su desorganización en reservas y como tambien guardan equipaje y rentan bicis y es tienda todo eso era una verdadera romeria!"

"Muy buen sitio. Pude dejar unas maletas en una ocasión y estaban abiertos desde bien temprano. Disponen de una amplia gama de tours tanto en Sevilla (Alcázar, Catedral y Giralda, Leyendas de Triana, Sevilla Encantada, Secretos del Parque María Luisa, entre otros) como en Andalucía (Córdoba, Ronda y los Pueblos Blancos, Aracena y Riotinto, Cádiz y Jerez, Caminito del Rey y Granada) incluso tienen tours a Gibraltar y a Tánger. Muy recomendable"

"Alquiler de bicicletas e información turística de calidas"

"Hice el tour de Sevilla a traves de Civiatis y me fue estupendo. Con tan buena experiencia, decidí hacer el tour con ellos directamente sin intermediarios para el tour de Granada. Cuando hice la orden por su pagina web, me escribieron para decirme que en vez de salir a las 11 como decia en la web, se saldría a las 12.15 a la Juderia, seguido de una pausa para almuerzo y luego la visita a la Catedral a las 15.15. A las 12.15 me llego al punto de encuentro y no hay nadie. Escribo y no responden. Llamo y me dicen q me llaman de vuelta. Nada que llaman de vuelta.. solo escriben por whatsapp.. nos piden disculpas porq hubo un problema… en vez de decirlo temprano como para que uno resuelva otro tour.. pero nos lo dicen casi a las 13 cuando ya no va a salir ningun tour. Pido hablar por llamada pero nada. En fin.. muy mala experiencia.. me voy con Cordoba sin conocerla como hubiesemos querido. No se los recomiendo y eso que no me gustar resaltar lo negativo ni dar menos que 5 estrellas pero se lo merecen en Granada."

"Horrible experiencia, pésima compañía para realizar un tour. Pagamos por un tour al Alcázar de sevilla. Supuestamente era sin colas y con un guía de hora y media. Llegamos 15 minutos antes de la hora estipulada y nos ofrecen cambiar el tour a las 5, debido a que habían sobrevendido el tour. Esto generó que algunas personas quedaran fuera y no pudieran participar. La organización fue paupérrima, agrupando a todos en la puerta del Alcázar abajo del sol, sin saber cómo entrar. Al fin y al cabo después de más de una hora entramos. El guía fue bueno, si no fuera que explico 40 minutos y dijo adiós. Cuando nos fuimos a quejar por la mala experiencia nos dijeron que nada podían hacer ya que ya habíamos "gozado" del tour y nos invitaron a retirarnos de su propiedad privada, que si teníamos alguna queja que fuéramos con la policía. Honestamente de todo nuestro viaje por Andalucía este fue el peor momento."