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"Mi experiencia con esta empresa ha sido malísima. Dicen que los electrodomésticos son nuevos y no es cierto. Parece que son nuevos, pero están reparados con chatarra. Te venden electrónicos que no funcionan y tienes que suplicarles que te den uno que por lo menos funcione. A la hora de montarme la lavadora, me rompieron el lavavajillas y la encimera. No se hacen responsables de nada y la única alternativa es denunciarles. No cometan mi error, compren en otro sitio."

"¡NO COMPREN NADA AQUI! Compré todos los electrodomesticos de mi casa, se rompieron todos a los pocos meses, el unico que se salva por el momento es el horno, lo han tenido que reparar todos menos el frigorifico que se excusan para arreglarlo, tardaron 10 dias en acudir a su reparacion, lo tuvimos que sacar a la terraza bajo techo y protegido por que no entrabamos en casa ya que nos dejaron uno, cuando van, se excusan en que se encontraba a la interperie y eso no lo cubre la garantia… Ya he puesto una hoja de reclamaciones y voy a llegar hasta donde haga falta, denuncia en consumo, junta de arbitraje o lo que necesite. El fallo fue mio antes de comprar, ya que no leí la infinidad de quejas y criticas a este establecimiento de mala muerte. No paseis ni por la puerta, os engañaran seguro."

"Compramos una lavadora-secadora Candy por 299€,la empezamos a utilizar a diario al cabo de 2 meses,al tercer mes se rompió,vino el servicio técnico y la arreglo,a las 2 semanas se volvió a romper,se la llevan, después de 2 meses la traen,al día siguiente rota de lo mismo. Después de muchas llamadas infructuosas,presentarme en la tienda y montar un espectáculo para que nos la cambien por otra de las mismas características o nos devuelvan el dinero nos ofrecen un vale o que pongamos 170€ más para llevarnos una lavadora. Esto es el colmo de la poca vergüenza,son unos ladrones y unos estafadores vendiendo maquinarias defectuosa. Yo voy a ir todos los días para poner una hoja de reclamaciones hasta que me den lo que he pagado."

"Sitio con poca profesionalidad, compro una lavadora la cual le cambian la puerta la ponen con sus plásticos y le meten los papeles dentro del tambor (parecía nueva y una ganga). El derrochador de simpatía del dependiente, nos dice que la lavadora está nueva que solo tiene algunos desperfectos estéticos pues procedemos a comprarla. Cuando llegamos a casa y enchufamos la lavadora está no para de lavar, otra vez a cargar lavadora al coche y a la tienda. No recomiendo ni si quiera visitar este establecimiento de Estafadores y por no hablar del trato al cliente…valla chulería con la que nos trató el señor del mostrador al llevarle la lavadora porque estaba defectuosa."

"ESTAFADORES Y MALAS FORMAS - El 7 de octubre de 2022 me presento en Factory Electrodomésticos y Menaje del Hogar, S.L. sito en C/Alcalde Ruiz del Portal, 9, Polígono Industrial El Viso, 29006, Málaga. En dicho establecimiento le comunico a los empleados que la lavadora marca Indesit que compré el 19 de mayo de 2022 con dos años de garantía. "Uno de los empleados me comenta que la garantía no cubre todo y que lo tendrá que ver el técnico". - El 11 de octubre de 2022 viene el técnico a mi domicilio y me dice que el tambor está descolgado y que al tener garantía, tienen que arreglarlo instalando un tambor nuevo o bien cambiar la lavadora por una totalmente nueva. - El 14 de octubre de 2022 se llevan la lavadora los transportistas. Al pedirles un recibo de que se llevan la lavadora dicen "que no tienen", no dándome ningún justificante. - Los días 20 y el 25 de octubre al llamar al establecimiento por la reparación de la lavadora me dicen que "tengo que esperar". - El 26 de octubre de 2022 intento informarme llamando por teléfono y enviando mensajes vía whatsapp a este establecimiento a lo que me responden con excusas por la tardanza en reparar la lavadora: "son personas y no máquinas los que reparan en el taller" o "tiene que esperar, no sabemos nada". En una de las llamadas se me deja en espera más de 20 minutos. Finalmente me dicen que han enviado un correo electrónico al taller y que le responden que "la lavadora está en el taller". Se les pide a los empleados que se me facilite un número de teléfono o un correo electrónico del taller para informarme directamente y alegan "que no están autorizados a darme esa información", y que "estas gestiones tardan, sólo debe esperar". - Hoy, 27 de octubre de 2022 me presento en el establecimiento nuevamente y a que no me han traído la lavadora ni tengo noticias de ella. Cuando pongo la reclamación me dice uno en tono chulesco "que sepas que por poner la reclamación se paraliza todo", mientras mandan un email al servicio técnico."