REMOLQUES COBANO SL

"Trato excelente, desde el primer momento que llamé, resolviendome las dudas al momento. Me fabricaron el remolque dos semanas antes de lo previsto. Muy bien acabado, el remolque me a encantado. Una pequeñita crítica, sin importancia, es, que me an puesto muchas pegatinas de la fábrica.muchas gracias"

"Ha sido un acierto pedir el remolque a ellos. El trato recibido por parte de Rebeca desde el principio ha sido excelente, ha respondido rápido a las dudas y ha elaborado diferentes presupuestos en base a varias opciones. No sólo han cumplido el plazo de entrega sino que lo han adelantado. El trabajo está muy bien acabado, estoy muy satisfecho y el precio es muy bueno."

"Muy profesionales. Material de mucha calidad con magníficos acabados. Atención al público muy buena. Con precios muy competitivos Sin duda hay que contar con ellos en el mundo del remolque"

"De la calidad del remolque no puedo hablar porque aún no lo tengo, pero la atención al cliente es pésima. Contacto con el vendedor de la tienda en Guadalajara y quedamos para un dia concreto ir a ver los remolques. Yo me desplazo desde la Sierra de Madrid. Al llegar me encuentro con aquella cerrada y nadie esperandome. Tras varias llamadas a Angel consigo que me conteste y me inventa un cuento chino y me dice que en 20 minutos estará allí. En total esperé 40 minutos. Veo los remolques, y parecen de buena calidad. Hablamos de precio y en todo momento se refería a precio con IVA. Pasadas unas semanas veo una publicación de un remolque con las características que yo quería y decido llamarle para quedarme con él y ahorrarme la espera de mandar a fabricar uno nuevo. Después de muchísimas llamas sin que me contestara el teléfono, al fin doy con él y para mi sorpresa me dice que el precio es sin IVA, en el anuncio tampoco lo especificaba. Me dice que tiene otro que le tiene que llegar otro con el primer precio fijado y que le pague una señal para reservarlo. Me dice que en 10 minutos me llama para decirme cuando llega y darme la cuenta para hacer el ingreso y desde entonces, hace 5 dias de eso, y aún sigo esperando la llamada. Le he llamado diariamente y ni responde ni devuelve la llamada. Y eso es así desde el primer contacto que tuve con él hace dos meses. Es casi imposible la comunicación con él, como si fuese el Rey de España. Si es así para comprar no quiero imaginar si tengo una incidencia con el remolque (que aún no tengo y no sé si tendré) y me lo tiene que resolver él. RESPUESTA Si no hay ningún vendedor llamado Ángel, la situación es peor aún, porque ese fue el nombre que me dio, aunque tiene puesto en Milanuncios de nombre Jesús. Y que usted diga que no venden sus remolques en Guadalajara, exactamente en Cabanillas del Campo, es mas grave aún, lo tiene anunciado en mil anuncios, Wallapop, y da vuestro perfil en Facebook y demás redes sociales. Me siento engañada y casi estafada"

"He pedido un par de ruedas de remolque cometí un error en el pedido y al ponerme en contacto con ellos me lo solucionaron rápidamente. El producto llegó a tiempo y según lo ofertado. Lo recomiendo y lo volveré a utilizar."