Hotel La Casona de Lupa en Cudillero

"Servicio de restaurante lamentable. Hemos ido recomendados por otro restaurante vecino debido a la alta ocupación que hay durante este puente. Llamamos a las 15:10 y nos dijeron que sí nos atendían a ocho personas, sin problema. En primer lugar la camarera que nos atendió con muy malos modales y contestaciones, justificando que su humor era debido al calor mezclado con la menopausia. En segundo lugar otro camarero que la apoyaba en mesa, ponía caras extrañas al pedir más bebida. En cuanto a la comida, cara, respecto a la calidad servida, paella resesa, fabes con almejas insípidas, pan duro,…El menú del día cuesta 25 €. Nuestra impresión ha sido que no hemos sido bien recibidos, y nuestro consejo es que empleados así es mejor que no trabajen de cara al público, estarían mejor encerrados en el office."

"Impresentable. Estuve en este hotel a mediados de Agosto. Experiencia para olvidar. Había estado en otras ocasiones, pero esta vez ha sido un auténtico desastre. Nos alojaron en una habitación que tenía un baño en estado lamentable. Pedimos un cambio inmediatamente, nos dijeron que no podían. Cada ducha implicaba inundar el baño: mampara a media altura, con juntas que lo ajustan, plásticos amarillos, grietas,… Papelera con sangre. El segundo día pedimos un cambio a la, según ella (Susana), responsable y nos dijo que no tenían posibilidad de cambio. Nos trató con absoluta falta de respeto, riéndose irónicamente cuando pedíamos el cambio y una hoja de reclamación, proclamando “total, a nosotros nos dan igual que no sirven para nada”. Esta persona, además añadió que “no nos quejásemos tantos, que encima que habíamos pillado una oferta, que ellos podían vender la habitación por mucho más dinero”. La verdad. Indescriptible la actitud de esta persona. La habitación en si es amplia. Las zonas comunes sucias y desordenadas. El desayuno es de batalla, batalla dura…. La WIFI una broma, no funcionando en ningún momento a un estado aceptable desde la habitación."

"Lamentable servicio. Nos llamaron a dos días de ir, avisando de que habría una boda esa noche en el hotel y que quizás no descansaríamos (se supone que la fecha de la boda la sabían con mucha antelación). Debíamos hacer ese día un largo viaje de más de 7 horas, por lo que necesitábamos descansar esa noche en el hotel. No quisieron darnos otra solución, por lo que nos tuvimos que buscar otro hotel a última hora. Decepción absoluta con el hotel por la gestión."

"Dormimos en Lupa ** . Ya íbamos preparados con insecticidas, repelente de mosquitos, etc etc... precavidos por las opiniones de los anteriores huéspedes y tuvimos suerte de que no nos picara ninguno. Efectivamente, todas las paredes y techos manchados de mosquitos muertos, creo que un buen lavado necesita y un mantenimiento también. La limpieza brilla x su ausencia, botellas de agua vacías debajo cama que no eran nuestras, osea que ni siquiera pasaron una escoba debajo cama. El desayuno nos gustó y la atención del personal también. El parque infantil es muy acertado para el que viaja con niños, ya que también está soterrado. Buen aparcamiento. No volvería."