Residencia Los Perales

"Siempre dejo a mis perros con ellos,son muy amables y cuidan muy bien de ellos"

"He dejado a mi perro en varios lugares y este ha sido el peor, sin duda. Las fotos de la web no están nada actualizadas, el lugar está muy mal cuidado y sucio. Los perros están en cheniles pequeños, a veces con otro más. Cuando he recogido al mío estaba todo lleno de sus propios excrementos. No lo han limpiado ni un sólo día. Los perros están todos estresados y ladrando. El mío en particular apenas ha comido en esos días, y dudo mucho que lo hayan sacado del chenil. He tenido que lavarlo y desinfectarlo al llegar a casa porque olía todo a su propio orín. No han mandado fotos ni vídeos ni absolutamente nada. No cumplen con la limpieza y desinfección diaria del hábitat de la mascota. No tienen veterinario propio. Tampoco asesoran ni dan consejos de educación básica. Si dudáis en llevar a vuestra mascota allí , id a ver las instalaciones antes, y os daréis cuentas de que para nada son amantes de los animales y para nada la web ni el perfil de Google concuerdan con lo que dicen."

"Hemos dejado a nuestro perro en dos ocasiones. Muy contentos de como ha estado cuidado. Están muy pendientes. Repetiremos seguro"

"Aunque no he ido físicamente al lugar si he utilizado el servicio y ha Sido satisfactorio y voy a repetir. Han Sido muy amable, han mandado fotos del alojamiento. Y tiene un precio muy asequible. Lo que no me ha gustado y deberían mejorar es el servicio de transporte de las mascotas. Es una furgoneta de mudanza y estuvo sin atar, y la vuelta el mismo conductor con una furgoneta tampoco adaptada sin cinturón de seguridad y se veía bastante antigua.ACTUALIZADO 8 diciembre 2021.Reitero, es la segunda vez que. Dejo mis gatas allí y lo dicho antes al usar este servicio. Esta vez fui a visitar el lugar, fui el taxi porque el servicio de recogida es muy cuestionable rozando el maltrato animal. Instalaciones obsoletas, y viejas. Poco cuidadas. Mis gatas no tenían agua cuando fui a recogerla y al llegar a casa note que pasaron hambre y sed. Pedí hoja de reclamaciones y me dijieron que si lo hacían no me dejarían llevar las gatas allí por normas de la empresa. Le comenté el caso y estaba a la defensiva y no abierta a la reclamación. Poco profesional por su parte y deberían cambiar esa actitud. Y no tienen vehículos adaptados a los animales, usan camionetas viejas, sin sistemas de agarre y los llevan como si fueran muebles y no seres vivos. No lo recomiendo llevar allí los animales por su servicio de recogida, de lo demás no puedo opinar porque me fui rápido y no pude ver las instalaciones completas , solo la de los gatos. Por lo dicho antes, sino mejoran ese servicio y esa amenaza de no aceptar animales por pedir una hoja de reclamaciones, me hace perder la confianza. Y es denunciable."

"Empezaré diciendo la parte negativa, si te dejas llevar por Google, acabarás perdido por un camino a 100 m de la entrada de la residencia, pero sin poder pasar, hay una verja cerrada y no se puede pasar por el camino por el que te lleva Google, aconsejo que se consulte antes con los propietarios de la residencia,Si te dan una sencillas indicaciones es fácil llegar tanto desde Jerez como desde Puerto Santamaría, Sanlúcar, y rota. Acabamos de dejar a nuestro perro en la residencia, lo que hemos visto es que tienen unos compartimentos donde el perro tiene sombra, un cubil para poder dormir, en una caseta, y una zona de césped donde el perro está aislado, pero suficiente para que cualquier perro pueda salir, al mismo tiempo tiene vecinos perrunos en los compartimentos de al lado. El precio es algo elevado en la media de las residencias, son 15 € sin pienso, es decir el pienso lo pones tú, y 16 € si el pienso lo pone la residencia. El trato del Personal es bueno, A la vuelta podré comentar qué tal ha estado mi perro con lo que él me cuente, hasta ahora solo puedo indicar el haberlo dejado en la residencia."