AL-KO ESPANA Avenida Miguel Servet, 86, 50180 Utebo, Zaragoza

"Empresa seria y referente en su sector"

"¡CUIDADO CON ESTA GENTUZA! Compramos un vehículo en holanda y venía con un gancho de remolque por desgracia de esta marca. En toda Europa no es necesario que el gancho de remolque conste en la documentación y todos los fabricantes una vez el vehículo en España te emiten un certificado de conformidad con su número de homologanción. Pues bien, un empleado de AL-KO España bastante chulesco y mal educado, dice que no va hacer nada, así y punto, que me busque la vida. AL-KO mientra más lejos mejor."

"Hace tiempo compre un juegos de amortiguadores y al año presentaron fugas de aceite. Les realice una reclamacion por los costes de mano de obra del montaje y desmontaje de los nuevos y nunca tuve respuesta. AL FINAL LO BARATO ME SALIO CARO. dispongo de facturas y carta enviada oara demostrar que no es un bulo."

"Pésima calidad de los ejes, hoy se me ha salido una rueda entera del remolque,menos mal que lleva dos ejes sino a lo mejor estaría escribiendo desde el hospital, o no haciéndolo ya que podría haber sido peor. Nada recomendable."

"He tenido problemas de compatibilidad de un estabilizador Alko 3004 con el enganche de mi coche (Land Rover Discovery 1999) y he llamado al teléfono del servicio técnico de Al-Ko España y me he llevado la decepción de que aquí no quieren hablar con clientes, sólo con distribuidores (primera finta) para, después de insistirles, decirme que no tenían a nadie con quien pasarme. No han mostrado el interés esperado del servicio oficial de una marca reconocida de este sector, por ejemplo tomando nota de mi contacto para cuando pudiesen llamarme, emplazándome a llamar más tarde pero dejando claro que la finta seguiría ahí. Deciros que esta marca es interesante, al final la solución la tienen ellos en su catálogo, Al-Ko 1385401 pero las personas que atienden en este servicio lo desconocen o no están!!!"