SUAREZ Paseo de Sagasta, 3, 50008 Zaragoza

"Aunque inicialmente me sentí decepcionado porque me cobraron el segundo arreglo de un anillo, finalmente me hicieron por ello una rebaja en otra compra. Lo mejor la excelente atención de vendedora."

"El trato recibido por el personal fue inmejorable ante la compra de una joya muy especial, para un día muy especial. Sin duda las proximas compras en este sector serán allí. Gracias Sandra y Raquel por ser tan amables y simpáticas."

"Regalé a mi hermana una pieza de la colección pop art, me asesoraron con categoría y trato excelente. Si quiero una joya de valor confío en la marca porque desde mi anillo de pedida, pendientes para mí hija y regalos de aniversario el resultado es excelente. Tan solo una vez tuve que arreglar una pieza y en pocos días estuvo solucionado."

"Buenas tardes escribo para que todo aquel que esté pensando en comprarse una joya de Suárez se lo piense. Tengo tres joyas de esta marca y con un uso normal se rayan enseguida y adquieren un aspecto de muchos más años de los que tienen. Pero voy a describir mi caso. La alianza al año de la boda se abrió y tuve que llevarlo a la tienda donde lo llevaron a taller e intentaron insinuar que no le había dado un uso adecuado… finalmente la arreglaron. Otro anillo que tengo desde que nació mi primer hijo ( hace 4 años), una sortija de 8 diamantes pequeños este verano se han caído dos diamantes haciendo vida normal y no cubren el arreglo porque según taller es por mal uso… he intentado trasladar mi decepción y mi desacuerdo pero la única opción que me dan 15 días después de llevarlo) es que cargue yo con los gastos del arreglo; no hay derecho después del precio y de la calidad que dicen vender. Quiero resaltar la profesionalidad de las vendedoras, quienes hacen muy bien su trabajo pero la marca NO CUMPLE con las expectativas de una joyería de alta gama; no volveré a comprar en Suárez."

"Mala experiencia, mi pareja me compro el anillo de pedida en diciembre a los días de pedirme matrimonio, llevamos el anillo a la tienda para ajustar la medida por que me venia grande, cuando fui a buscarlo me di cuenta de que no era la talla que me midieron y me seguía viniendo grande, se lo volvieron a llevar y cuando lo trajeron estaba rayado, parecía otro anillo, lo comparamos con el “original” y no tenia nada que ver… se lo llevaron la ultima vez al taller pero directamente me dieron uno nuevo( gracias a Raquel la vendedora ) 3 veces estuvo en el taller y desde diciembre hasta finales de febrero principios de marzo no me lo dieron…. Llevo con el anillo un mes y algo y la calidad nos ha decepcionado, lo llevo para diario( trabajo en oficina) y parece que lo tenga desde hace años…. He tenido mala experiencia con el taller y con el material, el trato de las vendedoras es espectacular, pero no puedo recomendar la marca, muy decepcionada, amigas con anillos mas económicos de otras joyerías no les ha pasado nada de esto…. Me llamaron a raíz de esta reseña, la atención recibida por parte de las vendedoras es muy buena, (me gustaría recalcarlo ya que ellas no tienen la culpa ) lastima la experiencia que he tenido, fue un joyero a revisar el anillo y me dijeron lo que pensaba que mr dirían que era del propio uso( uso de 1 mes ) sigo sin estar de acuerdo, he llevado el anillo a que me lo revisen en otro taller y me han confirmado que es raro que este tan arañado en tan poco tiempo, me aconseja pulirlo, pero no me atrevo por la experiencia del anterior taller… espero que sirva a alguien mi experiencia. Subo las estrellas por las vendedoras . Saludos"