Tienda Orange Avenida de Juan Carlos I, 44, 50009 Zaragoza

"Mala información sobre la tarifa, se nos dio un precio qdespues no fue el rela x un error suyo, adquirimos una TV y en mi Orange salía como cancelado el pedido, acudí a tienda y me aseguraron q el pedido estaba correcto, al final en atención al cliente de Orange, confirmaron q estába cancelado, ahora esperando a q se solucione y nos envíen la TV, muy mala experiencia, Como no me deja escribir otra reseña, añado esto, no tenéis vergüenza, en vez de llamar vosotros y disculparos, mandáis un mensaje automatizado , para q los q estamos descontentos os llámemos, lo vuelvo a repetir, NO TENEIS VERGÜENZA!!!!"

"Compré móvil online y lo fui a recoger a esta tienda. Tuve que ir 3 veces. Las dos primeras la dependienta (Alicia) no quiso entregarlo porque pedía un pago en tienda que yo ya había pagado online. El problema es que no quiso ayudar y pasé 2h cada vez llamando a atención al cliente que quería hablar con ella pero no quiso hablar para solucionar la entrega. Incluso la llamaban a la tienda y no cogía el teléfono (estando desocupada). Finalmente, fui otra mañana y la otra dependienta, muy amable, me entregó el terminal."

"Acudí la mañana del lunes 14 de agosto. La dependienta estaba vendiendo un terminal a una clienta. Yo era el siguiente y llegaron 2 clientes más. Después de vender el terminal, la dependienta le dijo a la clienta que "COMO FAVOR" (mala praxis comercial) le podía ayudar a configurarlo si tenía tiempo. No le importó que yo llevara 35 minutos esperando, ni que hubiese más clientes. Con total parsimonia se puso a hacerlo. Se sintió muy ofendida cuando le hice saber que si era un favor, debía hacerlo cuando tuviese tiempo. Me fui sin hacer mi gestión después de 45 minutos de espera."

"Hace unos dias estuvimos en la tienda para poner una tarjeta al movil de mi hija, Alicia, la trabajadora de la tienda nos atendió super bien,muy amable y agradable ,prestándonos una atención excepcional. Hoy hemos vuelto,por un problema en el móvil, y nos ha ha vuelto a atender estupendamente y perdiendo mucho tiempo para un problema pequeño, . Ha sido un encanto."

"Fuimos el sábado por la tarde con el móvil de mi madre, mayor y con necesidad de teléfono, con un problema q Alicia, la dependienta nos resolvió con gran amabilidad.... Mi experiencia con Alicia un diez!!!!"