Fútbol Emotion Puerto Venecia Zaragoza Plaza de las Máscaras, 50021 Zaragoza

"Me enviaron una equipación equivocada y me obligan a embalar el producto imprimir una hoja de devolución y llevarlo a correos en vez de traerme la correcta a casa y a la vez llevarse la equivocada como hacen las empresas serías. Es una equivocación suya no una devolución por mi parte. Soy de Zaragoza q más quisiera q recomendar una tienda de mi ciudad pero lo único que puedo decir es q no compren online en esta tienda."

"Fui la semana pasado con un amigo, y aunque la tienda no es muy grande, si eres amante del fútbol, te va a encantar. Teniendo en cuenta la habitualidad de los precios de estos productos, la verdad que no estaban nada mal, por parte del personal buen trato en todo momento. Espero que os vaya muy bien!"

"Compré guantes gama pro, y me llegaron en la bolsa transparente de cremallera, pero llena de grapas y la. Cremallera sin valer. Algunas de las grapas cogiendo al guante. Nefasto el trato. Escribí a atención al cliente, y ni una disculpa. Respuesta a su comentario: aunque piense que es irreal, es cierto, así que imagínese mi cara al ver el producto llegar así... No he pedido nada, simplemente una disculpa, pero veo que tipo de empresa sois. Que os vaya bien."

"Ha pasado más de un mes y aún no me han llamado para pegar el nombre del jugador en la camiseta, que ya está pagado!!! Llamo a la tienda repetidamente y es imposible hablar con nadie…. Última vez. Contestación a la respuesta que me han dado: ya os he escrito y NO respondéis, sinvergüenzas!!!!"

"Mala solución de problemas, los productos caros deberían de tener un seguimiento por si es un defecto de fabricación ya que tienen una garantía en fábrica y en tienda solamente te dan 6 meses. Hemos intentado que nos revisaran unas botas que valen 300 euros que no tienen ni siquiera un año de uso solamente para jugar los partidos y se han roto .En Adidas me dicen que tienen dos años de garantía, así que si me tramitaran la garantía , ellos me lo podían revisar....no han querido y además al ir a poner una hoja de reclamaciones hemos tenido que estar un montón de rato esperando. Me parece que la gestión de los problemas es pésima y que no tienen personas responsables para dar la cara ante estas situaciónes. Poco profesionales, no se si para las marcas que venden son buen reclamo."