Estación de servicio Cepsa DAGO Avenida de Cataluña, 44, 50014 Zaragoza

"El trato que he recibido hoy malisimo... la señora mayor rumana que hay me a tratado fatal por pedir pan, quería comprar varias cosas y he decidido irme al súper 24h"

"25/08/2023. 17:59 h. Solicito a la empleada de la gasolinera, CEPSA DAGO, 10 euros, sin plomo 95, (5,68L), mientras la empleada estaba repostándome me dirijo a la caja interior para hacer el pago, tras finalizar el repóstame compruebo que el coche me sigue marcando la misma autonomía que cuando entre a repostar, sorprendido se lo comento a la empleada que me había repostado y me indica que hay veces que suele pasar y que pasado un tiempo el nivel de la gasolina en el vehículo se estabiliza y marca el nivel real; convencido por la explicación que la empleada amablemente me ha proporcionado aparco el coche dos horas a escasos 300 metros de la gasolinera (gimnasio Enjoy la ribera) pasado ese tiempo compruebo que la autonomía no ha cambiado como me indicó la empleada de la gasolinera, por ende, me dirijo a otra gasolinera cercana a repostar 10 euros (5,68l) y nada más terminar observo que en esa otra gasolinera si que me sube la autonomía a 70 km ( algo habitual con mi consumo y litros repostados) vuelvo a la gasolinera inicial, CEPSA DAGO, les comento lo que me ha pasado indicándoles que ha tenido que haber un problema con el surtidor a lo que me responde el encargado que es imposible, después de varios intentos de conciliación y vista la negativa del encargado a ofrecerme alguna solución, le remito que no estoy conforme y le solicito el libro de reclamaciones, el cual me facilita una sola hoja sin el sello, ni los datos de la empresa y sin cumplir con la normativa vigente, al comentarle que no son formas, me indica que la rellene y que ya la presentará él. Viendo que la situación lejos de solucionarse va a peor, le explico que soy profesional del Derecho y le remito mi número de colegiado, el encargado sigue insistiendo que no me va a proporcionar el libro de reclamaciones que con esa hoja tengo más que suficiente, a la vez una de las empleadas de muy malos modos me dice que, a saber que he estado haciendo con el coche durante estas dos horas que he tardado en volver, dudando en todo momento de la veracidad de los hechos que les estoy narrando, procedo a irme sin haberme solucionado el problema y sin conseguir que el encargado me facilite el libro de reclamaciones. En resumen, muy malas formas, tanto por el encargado como por la empleada, en ningún momento le solicite la devolución de cantidad alguna, ni que me volvieran a repostar, solo le solicitaba que hallara cuál es problema, si del surtidor o de los empleados y poner solución para que no vuelva a suceder a ningún cliente. Evidentemente, no volveré, pero, eso no excluye que interponga la pertinente reclamación ante el departamento correspondiente del Gobierno de Aragón."

"El trato de las operarias hacia el cliente es respetuoso y afable. Siempre son ellas las que te llenan el depósito y a la hora de hacer algo de compra en el Carrefour Express hay de todo y las chicas también son muy majas. Sí, es cierto que la gasolina es un poco carita pero, ¿dónde no? En general es una buena gasolinera donde poder repostar, comprar y lavar tu vehículo en uno de los varios boxes que hay para tal cometido —si el coche no está muy sucio por un par de euros lo limpias súper bien—. Además está muy céntrica. Llevo viniendo más de 30 años aquí y seguiré yendo."

"Llego a pagar tras haber echado gasolina, y el que va delante de mí no sabe el pin de la tarjeta, con lo cual empieza a discutir con la que le cobra,que si es necesario el pin que si no es necesario, se va el tío al coche a buscar el teléfono, y cuando me toca a mí pagar sin preguntarme cuál era mi vehículo y con cara de amargada previendo que va a tener problemas para cobrar lo del anterior cliente, intenta COBRARMELO A MI, quizá para después decir que nos arreglaramos entre los dos.. estafa o equivocación.. CUIDADO CON LAS LISTAS QUE COBRAN ALLÍ este es el claro ejemplo de porque tienes que ir con tres ojos en ciertos sitios."

"Me vendieron bollería en mal estado jugáis con la salud de las personas y encima no me quisieron hacer devolución . La chica de esta noche que me atendió me estaba diciendo todo el rato que me tranquilizara super borde y sin dar ninguna solución factible .Cuando le dije que el producto estába ya pasado de fecha encima me lo quiera cambiar por el mismo producto .Vale que se caducaba el 28 pero ya estamos a 29 al pasar la media noche y esa bollería llevaba ya hecha 3 días la crema agria quieres matar a alguien. Muy mala atención . Deberían tener más controles en cuanto a calidad y las personas que trabajan allí no puse hoja de reclamación por qué me dio pena aún así mala actitud y contestándome de malas maneras ."