Cine Yelmo Premium Lagoh

"Altercado con la comida. Este sábado me dispuse a ver una película a las 18:10, y dado que nunca suelo comprar comida en el cine ya que no me gusta, llevaba palomitas y agua del exterior. Al picar la entrada la seguridad me dice que abra la bolsa para ver si llevaba comida con lo que al verlo me dijo la alternativa era dejarla allí para tirarla o llevarla al coche. La tuve que llevar al coche por no tirar alimentos , pero la actitud me parece decepcionante por todo lo que ese cine contaba. Precios abusivos y se sacan de la manga que no se puede entrar con comida o bebida de fuera como si de una ley se tratara. Por suerte hay más cines que ese al que dejarles dinero."

"Atención pésima aparte de que al comprar la entrada no nos llegaba al correo después de llamar varias veces a atención al cliente nos las mandaron, después no nos dejaron entran con las compras al cine, nos hicieron llevarlas al coche, por si no es suficiente al volver había tanta cola que empezó nuestra película solo había dos personas atendiendo en la barra y de mala gana, en resumen 50 euros en entrada y bebidas que conste que solo somos 2, pedimos Coca-Cola normal y la ponen 0, a eso se refieren con cine premium? Pésimo mejor dicho."

"DENUNCIABLE y me quedo corto. Compramos las entradas para toda la familia. A los minutos decidimos cambiarlas para la siguiente sesión. Me cobran 5 euros por el cambio pero no recibo NADA. Las entradas aparecen anuladas pero no recibimos el código. Las compramos de nuevo (ya vamos por 70€) y nos cobran las entradas pero nos da error y no nos las generan (hay cargo en el banco pero no hay entradas) Total. 75 € y no tenemos entradas. Decenas de llamadas y no nos cogen el teléfono. Nos acercamos al cine y nadie nos atiende (Te atienden solo máquinas). Escribimos a la web con la incidencia y tampoco responden. VERGONZOSO"

"No te permiten entrar con bebidas ni comidas del exterior según ellos en base al directo de admisión. Las condiciones específicas de admisión deben ser firmadas y visadas por la administración publicas para poder ser aplicadas. No obstante desde 2017 no se puede prohibir la entrada y alimentos del exterior si no es la actividad principal. Aprovechando todo esto te cobran más de 6€ por una bebida pequeña y otros 6 por un cubo de palomitas pequeñas...lamentable A todo el que le ocurra lo mismo debería colocar la respectiva hoja de reclamaciones"