Costaloc

"He alquilado varias veces y siempre muy atentos y profesionales"

"Muy recomendable para el alquiler vacacional cómo ha sido mi caso, buena comunicación... lo único malo del apartamento es que no tuviera microondas... un fallo bastante gordo."

"Mandé un mail para reservar un apartamento en fechas disponibles en la web y acorde con el precio publicado en la misma y a los dos días hablo con ellos y, casualmente, habían actualizado los precios, despues de mi mail, siendo unos 90 € más caro. Alegan que están en su derecho a subir los precios pues todo está subiendo y digo yo, ¿donde está el derecho de los consumidores a que se les mantengan los precios con los que iniciaron el proceso de reserva?"

"El precio no resultó el marcado en la web al momento de solicitar reserva. Lo subieron en torno a 100 €. Atendiendo al ordenamiento jurídico vigente, los precios que se ofertan en el momento de la demanda serán los de referencia. Su encarecimiento justo después, es práctica ilícita contemplada en la legislación de defensa del consumidor. Es probable que interpongamos la debida queja ante el organismo público competente en materia de consumo. A este respecto, desde la Junta de Andalucía nos responden lo siguiente: "En relación a su consulta le indicamos que, el contenido de la oferta, promoción o publicidad, las prestaciones propias de cada bien o servicio, las condiciones jurídicas o económicas y garantías ofrecidas serán exigibles por los consumidores y usuarios, aun cuando no figuren expresamente en el contrato celebrado o en el documento o comprobante recibido. (Artículo 61 RDL 1/2007) texto consolidado. Debe conservar los documentos (folletos, catálogos, páginas webs impresas, etc...) que describen la publicidad del producto, características, términos y condiciones jurídico-económicas de los mismos. Estos le servirán para demostrar que la publicidad del producto se realizó, y le permitirá aportar, en su caso, documentación a la reclamación. Exija el cumplimiento de la publicidad porque es vinculante. No deje de exigirlo porque incluya expresiones del tipo "precios salvo error tipográfico", "unidades limitadas", "hasta fin de existencias", "recreación imaginaria", etc... Es tu derecho ya que la publicidad obliga a quien la realiza.""

"MUCHO OJO!!!!!!!! Me puse en contacto con el dueño por el estado de alarma que hay en el país, para preguntar sin caso de anular la reserva se perdía los 50 euros por la gestión, ya que está situación no es una anulación por tema personal, en tres ocasiones me dijo telefónicamente que si se me devolvería íntegra la señal dada, pero que me esperara 15 días más en cada llamada telefónica, al solicitarle finalmente la señal ya que con la situación que hay, no quiero exponer a mi familia y mis hijos a un contagio, ni estar dependiendo de un aforo o algo parecido, me a devuelto la señal quitándome los 50 euros que según el contrato, cosa que entendería si no estuviésemos en esta situación y el no me hubiera dicho en las tres ocasiones que me sería devuelta integra la señal, MUCHO OJO CON ESTE SEÑOR!!!!!!!!"