Opportunity Real Estate Calle Emperatriz Eugenia, 10, Ronda, 18002 Granada

"Me dirijo a usted con profunda decepción y descontento con respecto a la experiencia que he tenido desde el primer contacto a través de WhatsApp con su equipo. Lamentablemente, debo expresar mi insatisfacción debido a la falta de profesionalismo que he observado a lo largo de nuestra interacción. Desde el principio, he notado una carencia de habilidades profesionales en la gestión de la información personal, con la pérdida de documentos y la solicitud reiterada de la misma documentación. El trato brindado ha sido inadecuado y poco competente, lo cual deja mucho que desear en términos de calidad de servicio. Particularmente, me gustaría señalar que las formas de comunicación a través de WhatsApp no han sido las apropiadas, con un tono prepotente, especialmente por parte de la persona encargada de gestionar mi piso. Además, se cometió un error significativo al enviar las facturas de luz correspondientes a otro piso, con datos que claramente no me correspondían. A pesar de haber comunicado este error y sugerido una revisión antes de enviar información errónea en el futuro, la respuesta fue una excusa basada en la cantidad de propiedades gestionadas, insinuando que los errores son normales. Considero que estas respuestas no son aceptables. Si no pueden llevar a cabo un trabajo de manera competente y profesional, es mi opinión que deberían reconsiderar su posición y buscar alternativas más adecuadas. Mi nivel de insatisfacción con el servicio proporcionado hasta el momento es considerable. Espero que esta retroalimentación sea tomada en cuenta y que se tomen medidas para mejorar la calidad del servicio que ofrecen."

"Un trato magnífico! En especial Sonia y Rosa las dos muchachas que nos atendieron, fueron muy amables, rápidas y eficaces. Muy recomendado si quieres encontrar algo a tu gusto y sin ningún tipo de problema, te ayudan en todo momento."

"Personal muy eficaz y resolutivo. Comente un problema con Fátima y me puso en contacto con Javier, el cual me resolvió el tema en menos de 24 horas. Llevo mucho tiempo con ellos y muy contenta con su gestión. Son un gran equipo"

"Con este es el tercer año que estoy con ellos y ha ido todo genial siempre. En especial, este año nos ha atendido Sonia y ha trabajado hasta dar con el piso que mejor nos venía hasta que lo hemos podido reservar (siendo ya agosto y apurando para entrar en septiembre, lo cual se valora mucho). Muy recomendable tanto por su trabajo como por el trato recibido ✅"