Laura Peluqueros

"Muy buena profesional,rápida ,me aconsejó como cortarme el pelo,recomiendo 100%"

"Nefasta atención al cliente por teléfono. Llamas para info: primero al cogerlo no se identifica ni como local (Laura Peluqueros) ni como persona por su nombre, con un "¿sí?" no sabes a dónde has llamado ni con quién estás hablando. Preguntas para info, info muy pobre por su desconocimiento en sus ofertas de Groupon y sin preguntarte nombre ni nada, termina la llamada diciendo que "ya te llamaré porque está ocupada con una clienta". ¿Y yo qué soy?...empezamos bien.. Al no decirme cuándo me llamaría, pasada más de una hora, llamo y le recuerdo nuestra llamada, me dice que "sigue ocupada y que ya me dijo que me llamaría", y yo: "pero no me dijo cuándo, por eso llamó" y ella: "cuando termine mi jornada, se supone que si te digo que te llamo es que te llamaré por la mañana", entre otros improperios... Muy malas formas y muy borde. El cliente no tiene que suponer nada y las suposiciones de la que atiende el teléfono no son la respuesta cuando el cliente pregunta, porque eso es ser borde y maleducado. Para nuevos clientes, menos Groupon y más cursos intensivos de atención al cliente."

"Acabo de salir de su peluquería y ha sido una muy buena experiencia. Laura es cariñosa y atenta y me ha dejado genial. Repetiré con ella sin duda, muchas gracias!"

"Tenía cita a las 11 y llamé a las 10:16 justo, porque me surgió algo urgente justo en ese momento. La señora se enfadó, me dijo “ah y me avisas 15 minutos antes?” No fueron 15 minutos antes, y no es mi culpa que abran a las 10 si no habría llamado antes. En fin, parece que la que me atendió el teléfono nunca tuvo un problema de última hora. No lo recomiendo, no son formas. Iba a decirle si podía cambiar la cita a otro momento de la semana sin prisas, pero me colgó en la cara. Gentuza."

"Compré un Groupon para corte y no he podido tener mejor experiencia. Lo primero que no tuve que esperar ni un minuto, llegué y ya me atendió, Laura es una persona muy simpática y preocupada por el cliente. Me aconsejó y me corto el pelo tal como le pedí. Muy recomendable, volveré."