Farmacia Herrainz

"Espectacular trato y profesionalidad! Siempre se me han infectado los pendientes y desisti en volver a hacérmelos, hasta que me recomendaron venir a esta farmacia. Marian me atendió espectacular, estoy muy contenta porque no he tenido ningún problema y por fin tengo los pendientes tan deseados!☺️"

"Con gran pesar, escribo la presente reseña, durante años he sido cliente de esta Farmacia, de pequeño ya lo era, todavía recuerdo cuando, siendo un niño, iba de la mano de mi madre, siempre recibí un trato familiar y cercano por parte de los grandes profesionales que siempre la han atendido, en especial de José Antonio, gran profesional y mejor persona,. Sim embargo, hoy he vivido un episodio muy desagradable y que me ha hecho sentirme bastante mal, de manera injusta, al salir he comprobado que en el ticket no figuraba el precio de la bolsa que la persona que me ha atendido me dijo que me iba cobrar y he entrado de nuevo para que se incluyera, ya que tengo un seguro que me reembolsa los gastos de farmacia, al parecer la persona que me había atendido me dijo que me la cobraría y finalmente no lo hizo, porque al parecer le molestó que le pidiera que, por favor, no dijese en alto los medicamentos que tomo, lo cual hacía por segunda vez, ya que los datos relativos a la salud son confidenciales, sin darme tiempo a mediar palabra, uno de los dueños, Juan María, se me ha encarado alzándome la voz, de muy malos modos y acusándome de ser un cliente con malos modales y no sé cuantas cosas más, lo más curioso del caso es que él mismo reconocía no haber visto lo ocurrido pero diciendo que: "Yo siempre voy a defender a mis niñas", como le he dicho a él, no creo que haya que defender a nadie, pues yo no estaba atacando a nadie, simplemente estaba pidiendo una explicación. Ha sido algo bastante desagradable, y su hermana Maica ha mediado, lo cual le agradezco porque considero que las cosas se pueden hablar y solucionar de manera civilizada, aún así, creo que deberían cuidar las formas, desgraciadamente, las Farmacias ofrecen un servicio necesario, pero existen muchas farmacias a las que acudir, y creo que deben tenerlo en cuenta y mantener los altos estándares de atención y el trato familiar y cordial que siempre han tenido"

"Encantadores y muy profesionales. Fui buscando un medicamento que me habían prescrito en urgencias y que no me habían podido dispensar en otras farmacias. Es un medicamento caro y que el servicio de salud de Andalucía no cubre, y como les había comentado que aún iba a tardar cuatro días en regresar a mi residencia en Madrid, me facilitaron el tratamiento para esos cuatro días sin cobrarme nada. En resumidas cuentas, tod@s los que vivan cerca de esta farmacia pueden tener la seguridad de que están atendidos por verdaderos profesionales. Gracias."

"En mi opinión en cuanto a trato, consejo farmacéutico, profesionalidad y sobre todo, cercanía, son las mejores. Fui por un problema dermatológico, ya que cuentan con una experta en ese campo y muy buena profesional con una larga trayectoria. Y después de un año en sus manos, mi cara es otra y confío plenamente en su consejo y criterio como experta. Y una cosa que valoro mucho, son las muestras que regalan ( y no escatiman en ello) para que puedas probar antes un producto y ver si te gusta y como lo acepta tu piel. Creo que eso es algo súper necesario si hablamos de la piel y se agradece muchísimo."