SolRoom Torremolinos

"Lo mejor la cama, que era muy cómoda y la ubicación. Por lo demás... suelo en malas condiciones porque no tiene baldosas, es cemento y estaba levantado, además no estaba limpio había manchas y pelos en el suelo del baño sobre todo."

"El alojamiento fue un desastre total: el alojamiento estaba sucio, las toallas eran viejas y rotas, el inodoro no funcionaba y la presión del agua en la ducha era mínima. El personal de recepción, un hombre de 36 años, era extremadamente grosero. Nos asignaron la habitación N. 3 en un sobre con el nombre equivocado, cuando inicialmente nos habían asignado la N. 5 y luego la N. 1. Nos proporcionaron los códigos de entrada muy tarde y solo después de que llamamos por teléfono. Incluso nos sugirieron usar el baño de la recepción debido a los problemas en nuestro baño, que estaba roto y lleno de excrementos debido a una cisterna defectuosa. Al momento del check-out, el mismo empleado de recepción, el hombre de 36 años, nos dijo que no quería lidiar con nada, ya que estaba cansado porque no había dormido y fue directo al trabajo después de una noche de fiesta y no quería preocuparse por nosotros. Prometió procesar un reembolso, pero nunca lo hicieron. Además, después de comunicarnos con Booking, descubrimos que no tenían constancia de ningún reembolso comunicado por parte del alojamiento. Cuando traté de resolver el problema hablando por teléfono con el alojamiento, el responsable me respondió de manera grosera e incluso me insultó verbalmente, usando lenguaje inapropiado. La llamada terminó abruptamente después de sus agresiones verbales. Booking confirma que el alojamiento no confirma ni contesta para realizar el reembolso."

"Demoran en contestar los mensajes o no los contestan. La nevera no funcionaba y no hicieron nada. No hicieron la habitación. El dispensador de jabon de la ducha roto, salía jabon por todos lados"

"La habitación chiquitita pero acogedora con una foto de la playa de la carihuela ocupando toda la pared, para una persona está bien, con aire acondicionado, TV y una neverita y en pleno centro de Torremolinos. Además el chico de la recepción fue súper majo"

"La habitación tenía una limpieza muy deficiente y una mancha "sospechosa" en el papel higiénico del baño, que por cierto era un rollo reutilizado, aunque la localización es muy buena ya que está en pleno centro de Torremolinos"