Q Hotels-Apartamentos Zahara Sol

"MALÍSIMOS PARA DEVOLVERTE EL DINERO DE UNA CANCELACIÓN. Tuve que cancelar mi reserva por temas personales. La cancelé incluso antes de que se pasara el cobro a la cuenta (viernes), pero el lunes ya se habían cobrado. Desde que realicé la cancelación avisé tanto por whatsapp como por email para saber cuándo se iba a hacer la devolución GRATUITA (tal como confirma Booking en su APP): · Del hotel me dicen que pueden tardar HASTA 20 DÍAS HÁBILES EN DEVOLVERME MI DINERO. Pese a que en el email recibido pone que se pueden demorar hasta 14 días (no indica si hábiles o no). Actualmente llevo 25 días esperando que me reembolsen mi dinero, pero ya optan (desde el whatsapp de los apartamentos) por NO CONTESTARME CUANDO LES VUELVO A PREGUNTAR POR EL ESTADO DE MI DEVOLUCIÓN. · Desde Booking, que te invitan a contactar con el hotel desde el principio, ayer me dijeron que mandara el importe a solicitar reembolso para EMPEZAR LOS TRÁMITES Y SOLICITARLO, cosa que puede demorarse hasta 7 días (según me ponen en el email recibido). Desde luego, no vuelvo a hacer ninguna reserva con estos Apartamentos. Y me pensaré mucho si vuelvo a usar la APP de Booking. Seguiré contando mi experiencia por aquí mientras no me paguen. :("

"Los chicos de recepción son súper simpáticos , el poder aparcar en la puerta es un plus también. Los apartamentos son muy amplios, un pelin oscuros pero muy bien equipados. La única pega que puedo poner es que al ser apartamento no hay servios de habitaciones pero por lo demás genial, fuera del bullicio muy tranquilo y con piscina para los días de levante. Repetiría."

"Nuestra estancia fue fantástica. Tuvimos un problema con la reserva pero el personal lo solucionó de forma rapidísima. Recomiendo mucho estos apartamentos. Están cerca de la playa y del pueblo a menos de 10 minutos andando. Las habitaciones están genial, cuentan con todo lo que necesites y el baño también, todo muy limpio y cuidado. Además, cuenta con aparcamiento gratuito."

"La ubicación es muy buena pero necesitan hacer algunas reformas. Llevo 4 años alquilando la misma casa con amigas y cada año se nota un poco más el deterioro y la falta de menaje. Además, este año nos han cobrado 50€ la limpieza de la casa a mitad de la quincena."

"A 15 min andando de la playa. La habitación está bien, decente. La piscina está bien. El servicio de limpieza cuesta 30€ cada vez que necesites que te limpien. La zona es algo incómoda , no hay bares cerca, y por la noche las farolas están apagadas por los alrededores. Hay un supermercado Jamón que está bastante bien. La atención de las chicas de la recepción fue estupenda."