EL POTRO

"Pedido recibido en 24h, muy bien protegido, y cada articulo en su cajita. Volveremos a comprar. MUCHAS GRACIAS !!"

"Excelentes productos artesanales. Llevo dos compras y pronto una tercera. Ya tengo 1 bolso grande tote, 2 bandoleras y una cartera todo de cuero de alta calidad y diseño clásico. Compraré en breve algo para mi padre. Ojalá más marcas artesanas de calidad como esta. Que no se pierdan las buenas costumbres."

"trato pésimo de atención al cliente, mas de 50 llamadas , y mensajes por Instagram para que cojan el teléfono y al fin después de una semana lo cogen , les explicas el problema que tengo con un bolso suyo de un mes y ya esta entero descosido y su respuesta es que lo lleve donde lo compre ( lo tengo 800km de distancia) de donde yo vivo , cosa que no entiendo por que tengo el certificado con todos los datos del bolso para la garantía se niegan a hacerlo les pido una hoja de reclamación me dice que la ponga en establecimiento donde lo he comprado , cosa a la que me niego , por que el establecimiento no tiene culpa de nada , la culpa es del la producción del producto que no esta bien y no de nada del lugar de compra , la solución por teléfono es que ahora no puede atender y que no va hacerse cargo sino hago los 800€ kilómetros para llevarlo al establecimiento donde lo compre y que el no me va ha enviar ninguna hoja de reclamación para llevarla a consumidores y que como no nos vamos a entender mejor lo dejamos... le he dicho que si podia contestarme a una pregunta ¿ si yo compro un bolso de su marca en una tienda y poco después esa tienda cierra definitivamente se acaba la garantía ???? todavía sigo sin la respuesta de que pasaría en ese caso .. más que nada por tener cuidado donde comprar esta marca"

"Encantada con mi compra!! por lejanía de la tienda física, he realizado mi compra en la página web, mi experiencia ha sido de 10!! La tramitación del pedido, la rapidez del mismo, el envío con todo lujo de detalles, la presentación de los artículos, sin olvidarme de la facilidad de la web y el descuento aplicado al final del pedido de los artículos que he comprado, cuidan cualquier detalle al máximo algo que hoy en día cuesta ver y hay que valorar. Los artículos tal cual los vi en la web, en realidad incluso más bonitos si en la web ya lo parecían y de calidad excelente, hace años tuve un bolso de esta marca comprado en El Corte Inglés y ahora he vuelto a ella, desde luego no será mi última compra, la próxima vez me arriesgaré con el calzado y espero poder visitar algún día su tienda física. Mil gracias El Potro ahora toca disfrutar de mi regalo de Navidad Saludos Atentamente"

"Magnífica atención. Súper amable y atenta la empleada que nos ha enseñado todos sus productos de alta calidad para acabar comprando un bonito neceser y una cartera. Una marca muy buena de calidad/ precioq"