MAPFRE Calle Jardines de Andalucía, 4, 21410 Isla Cristina, Huelva

"El servicio de ésta oficina es horrible. Fui un mes antes de que me caducara el seguro para que no me lo renovasen porque me cambiaba de compañía y no hicieron su trabajo, me lo renovaron y cobraron y cuando fui a reclamar me mintieron a la cara diciendo que eso habrá sido fallo de central, pues llamé y resulta de que ellos no lo habían dado de baja y ahora ya casi un mes esperando a que me devuelvan el dinero y siguen sin devolverlo, una vergüenza todo. Lo más gracioso es que cuando esperaba para reclamar, el cliente que estaba siendo atendido delante tenía el mismo problema que yo."

"Tenía mi seguro del coche y me llamaron para hacer el de los muertos, la empleada que me llamó dijo un precio y me cobró antes de tiempo y mas caro de lo acordado el problema llega cuando llamo , me sentí engañada por no ser el precio acordado y tener que pagar dos seguros el mismo mes ,hablándome fatal por teléfono teléfono"

"Esta oficina de seguro ofrece atencion personalizada."

"No nos solucionaron el problema"

"Muy mala planificación del trabajo. Tuve que esperar cerca de 40 minutos para una gestión que apenas llevo diez minutos. Me dijeron que solo uno de los empleados podía realizar la gestion que yo necesitaba y estuvo atendiendo a otra persona esos 40 minutos mientras los clientes que seguían entrando a la oficina eran atendidos delante de mi por otro empleado. Durante todo ese tiempo tuve que permanecer en el interior del local contraviniendo las medidad de seguridad para la covid. Al final la gestión se realizó en el ordenador del encargado de la oficina, el tercer empleado. Era necesario tenerme esperando durante todo ese tiempo si en realidad podía haberse hecho antes? Parece que no hay mucho interés en trabajar bien no?"