Calzados Mercedes Ruiz

"Le compré unos deportes a mi niña y la verdad que de 10 lo recomiendo y la muchacha que atienda super simpática y agradable"

"No recomiendo a nadie comprar en esta zapatería. Al igual que otros clientes, he tenido problemas. Compré unas zapatillas Mustang y al mes tenían la puntera despegada, la suela totalmente desgastada y el logo interior borrado. Sólo la usé un fin de semana en un viaje, pero aunque la hubiera usado todos los días del mes es evidente que el zapato estaba defectuoso. Hemos puesto una hoja de reclamaciones y la respuesta ha sido decir que era de un mal uso y pegar ellos mismos la puntera con pegamento. Mi hermana compró las mismas zapatillas en Amazon, les salieron también defectuosas y le han devuelto el importe sin problema. Lo compre aquí por apoyar el comercio local pero está claro que no volveré a hacerlo porque no dan ninguna garantía."

"Se me han despegado unos náuticos tras dos meses de uso de fin de semana y me obligan a ir al juzgado para devolverme mi dinero. Esto no se ve ni en Namibia... Encontré los mismos zapatos en Amazon por 20 euros menos y aún así los compré en la tienda pensando en el comercio local... y ahora resulta que el comercio local no piensa en sus clientes. Una y no más. Editado: Al final me devolvieron el dinero tras amenazarles con ponerme en la puerta de la tienda con un cartel de dos metros contando lo que me había pasado. Increíble que haya que llegar a esto... Después se preguntarán que porqué la gente prefiere comprar en Amazon..."

"Tras adquirir unos zapatos el 3 de julio y haberlos usado una sola vez, los llevé a la zapatería porque se despegaron a la altura de la cuña, la única opción pegarlos ellos mismos. Un zapato de marca XTI, en periodo de rebajas 31, 90€. Les comento que ya no estoy conforme con el modelo a lo que me contestan que porque se haya despegado no van a darme un zapato nuevo, mi pretensión no es efectivo incluso cedo en que sean de menor importe pero no ese modelo, pero no hay manera de que lo que por ley, se debe hacer que es sustituir algo defectuoso o con tara por otro producto. Ahí lo dejo.... Ojo con el servicio que se da. En definitiva Le dejé el calzado defectuoso y me vine sin nada... Sin devolución, ni cambio. El establecimiento es el de Rota."