MediaMarkt

"Ayer fui después de salir de trabajar de una de las tiendas de área sur y quería pasarme por media Mark para ver unos reyes en concreto la parte gaming, hay responsables solamente dos personas, pero las dos me atendieron fatal, una con contestaciones un poco antipáticas por no decir muy antipática además de los gestos de su cara y la que me atendió tampoco fue muy cortés. Por el mismo trato no compré el artículo válido en 350 euros. Yo trabajo también de cara al público y se lo que son los clientes...pero las formas no estaría mal que fueran mejores. También he de decir que en cambio la chica que estaba en la parte de expresso no tenía nada que ver con las demás ella hasta me saludo."

"Fui atendido por Macarena a la entrada un día caótico como es el Black Friday y me indicó todo perfecta y amablemente, lo cual es de agradecer porque resolvió todas mis dudas. Luego Loli Sánchez se encargó de gestionar el pago de mi artículo y fue muy paciente y profesional. ¡Un 10 a las dos!"

"Mi visita al MediaMarkt fue mayormente positiva, aunque la espera para ser atendido fue la única desventaja. El método actual de tomar un número y permanecer en una zona específica se asemeja a la espera en una carnicería, generando cierta incomodidad. Una alternativa más eficiente podría ser la implementación de visores de turno en toda la tienda, permitiendo a los clientes mirar otros productos mientras esperan."

"Les pongo una estrella y porque no se puede menos. Era festivo local pero ponía en Google que el horario se mantenía. Aún así, para estar segura, llamé por teléfono y pregunté, confirmando que estaría abierto el lunes a pesar de ser festivo local. Pues vengo desde otra ciudad en coche por una factura y, oh sorpresa, estaba cerrado. No me pueden gestionar la factura para el mismo día porque al ser festivo local no están trabajando y lo gestionarían al día siguiente. Yo la necesitaba para ese día. Pérdida de tiempo y dinero, increíblemente poco profesionales. Ni siquiera su propio personal puede informar debidamente."

"Muy decepcionada con MediaMarkt ya que estuve más de un MES esperando que me trajeran a casa un Aire Acondicionado que compré y a pesar que estoy a escasos minutos de la tienda en Jerez de la Frontera. Hoy, después de esperar otra semana esperando al técnico de la empresa de instalación contratada por MediaMarkt, Climatización Aire del Sur, me informa el instalador que está hospitalizado desde el día anterior y aún no se han puesto en contacto conmigo para enviarme otro sustituto. MediaMarkt me ha decpcionado y me ha frustrado mucho!!!"