Tesla Service Черкаси

"Хочу поділитися своїми враженнями про ремонт у цьому сервісі. Якщо ви цінуєте свій час, НІКОЛИ не звертайтеся на дану СТО. Мій досвід такий. Зв'язався з сервісом, запитав чи роблять вони АКПП, сказали "так, звичайно. Все робимо, привозіть машину". Я з сусіднього міста притягнув машину на шнурку, залишив її у них на стоянці 13.01.2022, коли вони протягом 2 тижнів мені не дзвонили, я вирішив сам зателефонувати та дізнатися на якому етапі знаходиться ремонт мого авто, яке було здивування, коли приїхавши до них побачив, що моя машина тільки-но почала розбиратися. Після розбору мені повідомили, що мою коробку відвезуть на СТО, з якою вони співпрацюють. Я здивувався, бо думав, що цей же сервіс і робитиме ремонт, але виявилося, що вони просто її зняли та відвезуть на інше СТО. У результаті після огляду моєї АКПП іншим сервісом вони мені назвали ціну, яка видалася мені занадто завищеною, я благополучно забрав свою вже розібрану коробку, знайшов інший сервіс обговорив можливість ремонту і там мені назвали більш прийнятну ціну за ремонт. Тож мені довелося везти коробку на ремонт за 150 км від цього сервісу. У сервісі, де проводили ремонт, все зробили добре, затрималися по термінах на один день, але компенсували мої очікування знижкою. Привезши вже зібрану коробку назад для встановлення. Начальник СТО мені сказав "сьогодні, завтра та машину заберете". Звичайно ж, "сьогодні, завтра" вони машину не зібрали. У результаті після кількох дзвінків привізши коробку у понеділок, у середу я машину забрав. Враження про взаємодію з клієнтами вкрай негативне. Коли я приїжджав до них, майстер поводився так, ніби я приїхав до нього додому вночі і щось вимагаю. Знаючи заздалегідь, що тут вони тільки знімуть і встановлять АКПП, я знайшов би СТО ближче і витратив на це менше часу та грошей."

"Приємно мати справу із професіоналами!"