Luxoptica

"Зайшла в оптику, один із продавців говорив телефоном, другий був зайнятий клієнтом, через 5 хвилин очікування я запитала: "може до мене хтось підійти?" на що я отримала відповідь: "вам доведеться почекати, наш продавець говорить по телефону з бухгалтером!". На цьому все, більше в цю оптику ні ногою. , без консультації і це зайняло б 30 секунд, потім можна і було б продовжити свою розмову!!"

"Перевіряла зір у Люксоптика, потім вирішила перевірити ще й у цій оптиці. Результат – різні рецепти. Ціни на окуляри трохи завищені. Приємні працівники. Велика мережа міста."

"У цю оптику звертався повторно, рецепт не простий. Цього разу приймала доктор Харченко К.А., підібрала новий рецепт (у кабінеті перевірили на приладі старі окуляри та зробили дослідження очей) роз'яснила досить зрозуміло про мою ситуацію з очима, видали рецепти та результати огляду на руки. Вибір оправ непоганий, дівчина-консультант допомогла з вибором. Загалом оптика справляє враження гарного сервісу, але й ціни теж різні (хороші окуляри – хороші гроші)"

"Коли купувала в цьому магазині (Глінки 15) окуляри вперше, потрапила некомпетентна продавець оправ. Гематоми на носі від упорів вирішив майстер салону – замінив упори, безкоштовно. Другі очки так і не змогла купити. Зайшла вперше – запишіться до лікаря, звільниться за тиждень. Приїхала до призначеного часу через тиждень - йдіть, чекайте, у призначений час лікар вас не прийме. За ціни очок 2-2.5тис.грн. така якість припродажного сервісу неприйнятна! Ставлю 1, оскільки 0 не передбачено..."

"Моє перше позитивне враження різко змінилося на дуже жахливе. При замовленні мені намагалися нав'язати лінзи за вартістю дорожче в кілька разів, від їх звичайної вартості.. Замовляла окуляри не одноразово, тому вже знаю приблизну вартість і час виготовлення. Звернулася до "ЛЮКСОПТИКИ" 11.06.2018, останню можливу дату готовності озвучили на 01.07.2018, оскільки лінзи були виписані за рецептом та виготовляються не на Дніпропетровщині. Шокувало те, що 26.06.18 я передзвонила співробітникам оптики для уточнення, чи дійсно будуть окуляри готові до цієї дати, у мене була заздалегідь запланована поїздка в інше місто, і окуляри мені дуже необхідні. У цей день мені в телефонному режимі відповіли: "Ми не можемо знайти ваші дані". І шукали їх близько хвилин 10. Склалося враження, що моє замовлення навіть не було відправлено. Але я чекала на вказану дату. Коли я зателефонувала 1.07.2018 , окуляри в принципі мали бути готовими, але мені відповіли " ваші окуляри ще не зробили , причому відповідали на підвищеному тоні, хамство і манера шокуючі просто.." у вас складні лінзи, зараз святкові дні, їх ніхто не виготовить..." Я була шокована, ніхто навіть не попросив вибачення і не попередив заздалегідь, що дата виготовлення замовлення змінилася, поки я сама не передзвонила...сказали, що лінзи зможу забрати 3.07.2018 тому що саме в цей день до ним привозять замовлення з іншої області, але через кілька годин , їх плани змінилися , співробітники оптики передзвонили і озвучили "нову" дату готовності на 5.07.2018. У мене складний астегматизм, робота за комп'ютером , мені не можна категорично ходити без окулярів!!А я в очікуванні близько місяця! Це при тому, що оплату за їхні послуги вимагають лише вперед. Сьогодні вже 5.07.2018. з приводу готовності окулярів мені ніхто не передзвонює!! Нікому більше не можу рекомендувати ЛЮКСОПТИКУ на вул. Глінки 15 м. Дніпро!!!!!!!!"