Магазин Автошины - купить шины, диски, аккумуляторы в Харькове. вулиця Бучми 2-А, Салтівський район, Харків, Харківська область

"Допомогли швидко підібрати шини. Все сподобалось"

"Сервіс завжди був нормальний, їжджу сюди вже 6-й рік, але якось згодом майстри стали все більш хамовитими. А останні три рази стали домкратити машину одним домкратом і знімати відразу обидва колеса. Якось стрімко, я розумію, що поспіх, і треба обслужити більше людей у ​​сезон, але... Якщо машина зірветься, чи зіпсується фарба на днищі, цей сервіс не понесе жодної відповідальності. І стрімко крутити секретку пневматичним гайковертом, можна потрапити пристойно, в мережі описано багато випадків... Я б хотів, щоб менеджер цього сервісу приділив більше уваги роботі з персоналом та контролю роботи персоналу"

"Хочу поділитися чесним відгуком про цей шиномонтаж, думаю він дозволить зробити вам правильний вибір. 2 травня 2021 р. приїхав сюди перевзутися із зимової гуми на літню, одразу поцікавився чи працюють хлопці і чи можна перевзутися, на що отримав відповідь +100 грн до стандартного тарифу, свято. Жодних проблем, я все розумію, робота важка, святковий день і я відразу погодився доплатити. Для мого типорозміру сума становила 780 грн. Два співробітники почали працювати, один нижчий на зріст, з короткою стрижкою, другий вище. Піддомкратили машину, як відступ скажу, що я не люблю лізти людям під руку і заважати працювати, але мене тут насторожило пару моментів, що машину вагою 1,5 тонни піддомкрачують під лонжерон одним домкратом приблизно в центрі мас і знімають обидва колеса з одного боку ... ну думаю мало, хлопці знають, що роблять. Стою та спокійно спостерігаю за процесом. Далі, коли з однією стороною було закінчено, я звернув увагу на домкрат, коли співробітник монтажу переміщував його до іншого борту. Загалом хтось знає, там є металева частина, яка стикається з місцем під домкрат і замість гумового наконечника на ній просто бовталися шматки гуми. Загалом я звернувся із запитанням до співробітників, на що отримав відповідь – "Ну у нас такі домкрати". Я кажу, мовляв хлопців, а чому ви мене не попросили дати вам якусь ганчірку чи шматок гуми, щоб голим гострим металом не дряпати лонжерони чи місця під домкрат, на що відповідь була з розряду чого ти хочеш від нас. Поліз під машину - на обох лонжеронах з двох боків здерти заводський антигравій, антикор до металу. Ще раз просто через те, що співробітникам було ліньки підкласти шматок гуми між машиною та домкратом. Автомобіль 2019р із салону, з пробігом 15 тис. У відповідь на претензію отримав відповідь типу "що ви хочете, такий слабкий антикор, не пристосований до наших домкратів". Жодних вибачень не було. Спілкування в глибокому стилі "на отцеп" Сказав, що спілкуватимуся з Тиграном. Грошей у результаті не взяли. Але суть не в грошах, я з радістю заплатив би їх за нормальний і передбачуваний сервіс. Та й це не вирішило проблеми взагалі ніяк. Шановний власник підприємства, все, що ви будували, ваш бренд і вкладення в бізнес у результаті, висловлюючись харківським сленгом, множаться на нуль такими ось співробітниками. Нуль клієнтоорієнтованості, збитки бізнесу і такі сумні підсумки, нові клієнти сильно замисляться чи йти до вас після цього. І, як фінал історії, гайки на колесах мені не затягнули (Ви ж знаєте, що після закрутки пневмо-пістолетом потрібно підкручувати гайки ключем). Я теж знаю, попросив, мені сказали, що мовляв нічого робити не будемо за інструкцією так можна. Поїхав на сусідню монтажку, де мені підтягли ТРИ гайки, які були недотягнуті від слова взагалі. Дорогі автовласники, подумайте, чи варто вам відвідувати цей шиномонтаж, коли в результаті ви отримаєте хамське ставлення, наплювальне ставлення до вашого автомобіля, подряпини на лонжеронах, подальші проблеми з усуненням пошкоджень кузова. І це добре, що я глянув під машину, а міг би їздити і так, по наших дорогах збираючи іржу на днище машини. А в найгіршому випадку відкрутилося б недокручене колесо зі зрозумілим фіналом."

"Сервіс в магазіні на вишом уровні продавцю одельное спасибо друге шиномонтаж нормальний но болти перевіряйте сразу потомушо не дотягують а так все норм"

"Хлопці молодці! Продають, потай, як на мене стару гуму. Сьогодні 23 тиждень 20 року, а продають 2-й тиждень 18 року на фото видно. Поїхав у бік вул. Шевченко знайшов дорогою кілька магазинів, там ті ж шини виявилися дешевшими і всі були 20-го року."