Kyiv (Kyiv Bus Station) Шевченківський район, Київ, місто Київ

"Компанія возить рейси за кордон не попереджаючи при цьому, що на кордоні пропускають тільки в 10% випадків, хоча подібна інформація повинна надаватися при купівлі квитка. Були випадки, коли не пропустили весь автобус. Якщо вас не пропустили від кордону до найближчого населеного пункту, добираєтеся самостійно і ні про яку допомогу не йдеться."

"автобус Київ-Одеса був під час о 6.50 ранку, приїхав до Одеси теж вчасно. Автобус зовні брендований flixbus, а всередині не такий як у Європі, без WiFi та моніторчика з фільмами, але було нормально. Кондиціонер працює, туалет є, чисто, водій відмінний, була одна зупинка на каві. Ставлю 5 і поїду ще, а то понаписали поганих відгуків, аж страшно було квиток купувати))"

"О 6.55 автобус Київ-Одеса #3310 не відправився. Надійшло push повідомлення за півгодини, що рейс затримується на 1.15. У результаті цей час довелося бавити на смердючому вокзалі (це окрема історія) Хотіла повернути та скористатися іншим рейсом. Повернення квитка передбачає комісію (багато!!) Мені 19 грн компенсації запропонували... Але це все нічого в порівнянні з температурою в салоні 35 ° Це аде... система опалення просто гаряча. А обдування не працює. Таке собі задоволення. Думала, буде сервіс, як у Європі (там були поїздки з flixbus) але ні... менталітет непереможний)) Нюанси: Купуючи показаний автобус на 20 місць, подали на 54 Немає сенсу докуповувати функції місце зі столом, панорама, тут їх просто немає. Бронь туди ж У додатку показувало Розташування, яке взагалі не відповідає, то можна пропустити свій автобус, якщо сподівається на геолокацію. Загалом Автолюкс, Еколайнс, Гюнсел ціна/якість, повертаюся до вас. Єдиний плюс це на 54 місця, заповнюваність 9 місць. Додаток: Через 2 години в дорозі все ж таки включили клімат-контроль і було нормально. Але запізнення є ключовим фактором, з цією компанією неможливо планувати, особливо пересадки на інший транспорт."

"Ніколи не користуйтесь FlixBus! Були куплені квитки до Одеси на 6.50 ранку, в результаті автобус приїхав о 9.20, затримавшись у пробці. При цьому ніякої служби підтримки немає, жодного номера телефону, щоб дізнатися де автобус. У результаті запізнившись на 2,5 години, автобус ще півгодини завантажував 9 осіб під зливою, не пускаючи всередину. Персонал абсолютно безвідповідальний та грубий. Квитки не зчитувалися, тому що у них не працював інтернет, точної кількості пасажирів у них немає, номерів телефонів пасажирів теж немає, грубіянили та хамили всім. Окрема історія про сам автобус. По-перше: при покупці квитка ви повинні доплатити за вибір місця, іншої опції немає, ну ок. Але! Вам пропонують за 50 грн. вибрати місце з панорамним виглядом, але це розлучення чистої води, тому що це просто перші місця біля лобового скла. При цьому дівчинку, яка купила таке місце, водії не хотіли на нього пускати "не належить". Тільки після скандалу – погодились. По-друге: в автобусі в туалеті немає світла та води, все старе. По-третє, повернути квиток неможливо. Навіть за кілька днів до подорожі. Тільки за 30 днів і то у вигляді бонусів на рахунок перевізника. Тобто без шансів та варіантів, що, як мені здається, порушує права споживача. У результаті поїздка зайняла замість 6 годин – 12. І це ще завдяки тому, що водії запізнюючись на такий час спокійно пили каву та їли хот-доги на зупинці понад 30 хвилин, замість 10! Була надія, що європейський перевізник працюватиме в Україні так само добре, ні, все як завжди."

"Натуральний кошмар. Рейс на Польщу (у мене квиток до Любліна) 29.01.21 о 19:20. Був на зупинці біля Залізничного вокзалу о 19:05. Прийшов час і нічого. О 20:00 намає автобуса. Запитати немає в кого. Телефонів підтримки немає ніде. Що робити? Йти додому? У кого дізнатися? На дворі кінець січня. Не червень місяць. Це що за сервіс? Нажаль гугл не пропускає нецензурну лексику. Щоб вам горіти у пеклі, компанія FlixBus. Щоб вам такий сервіс надавали, який ви надали нам."