Фабрика Едісона вулиця Бориспільська 9, Дарницький район, Київ

"Задоволена покупкою на усі 100%. Особливо приємно, що наше виробництво і такої відмінної якості за дуже приємну ціну."

"Оновлений відгук: Перше замовлення минулого року було безпроблемним, замовляв павука, сподобалось, друге замовлення прийшло бра яке більше схоже на нічник, світло ніяке, ну ок, третє замовлення мали відправити 14-15го, вже тиждень годують завтраками, замовив на 6тис зі 100% передоплатою. Це при тому що воно було в наявності. Сьогодні взагалі не беруть трубки. З понеділка звертатимусь в банк щоб повернули кошти, якщо не вийдуть на зв'язок. Замовлення відправили через тиждень після обіцяної відправки і через 12 днів після того як зробив замовлення. Подивлюсь як самі люстри, але сервіс бажає кращого. ===== Ставлю 4 ⭐ бо люстри реально круті, як би я хотів щоб ви діяли в даній ситуації: 1. Дзвоните ви, кажете вибачайте в нас така от затримка непередбачувана, ми зможемо відправити ваше замовлення на жаль найшвидше через 10 днів, очікування вам компенсуємо безкоштовною доставкою. 2. Якщо і ті терміни просираєте, дзвоните і повідомляєте мене про це, я переживу. 3. Купіть якісь клпіси конектори на дроти в якості подарунка, в таких випадках, воно копійчане і приємне враження залишає чи наприклад побідітове свердло, якщо сильно вс*али - зачищувач кабелів, одним словом щось для полегшення монтажу. Реальний прошльоп по сервісу, виробами задоволений, навіть нічником-бра і той ок."

"ВІДГУК: Нікому не раджу замовляти в компанії «Фабрика Едіссона»! Спочатку наше замовлення опрацьовували не менше 2 тижнів тому, що було дуже багато інших замовлень і вони не встигали їх опрацьовувати. Коли нарешті опрацювали наше замовлення, то я очікувала його з дня на день, допоки я не передзвонила сама (!) і мені сказали, що такого кольору як я хотіла немає і при цьому мені не передзвонили, щоб про це повідомити. Неможливо було пофарбувати в такий колір як, я хотіла (хоча я це уточнювала мінімум 3 рази (!) в усній та письмовій формі). Погодились на інший колір. Чекали замовлення, яке прийшло у підсумку через місяць від дати замовлення... і... воно прийшло не таким, яке було на сайті....це був просто шок. Я передзвонила і сказала, що трубчасте бра взагалі не виглядає таким як на сайті... Сказали, що зроблять заміну за свій рахунок. Друге бра прийшло декілька днів назад: виглядає «кустарним» і зробленим «на колінках». Це просто жах! В підсумку 2+ місяців очікування, щоб отримати лише розчарування, зіпсований настрій, витратити купу часу на дзвінки (при цьому кожен раз пояснюючи, яке саме замовлення і чому була заміна і так далі)... Просто немає слів! Одним словом: однозначно не раджу нікому: побережіть свій час, нерви і гроші. ВІДПОВІДЬ НА КОМЕНТАР: так, з нашої сторони це єдине в чому була затримка (в плані вибору кольору, але знову ж таки якби ви ОДРАЗУ сказали що з запропонованих нами 5ти варіантів можливий тільки один, тоді вибір би і не стояв за нами, до того ж не витрачався би час: ні наш, ні ваш!!!). Брак часу у спілкуванні був ВИКЛЮЧНО з вашої сторони!!! Так, попереднє бра залишилось у нас і про нього я питала у консультанта: сказали що це на наш розсуд, що з ним робити далі. З приводу «кустарного» виробництва це ПРАВДА (тепер в нас таких бра аж ДВА!!!). Я просто залишу фото для порівняння моделі зі сайту і реального вибору (думаю що ОДРАЗУ можна знайти чимало відмінностей: наприклад сам краник виглядає іграшковим і на це я б також хотіла заміну, оскільки для ДРУГОГО замовлення мені обіцяли зробити все в точності, щоб відповідало моделі з сайту!!!). Помітила, що на відгуки Ви реагуєте значно швидше ніж на оформлення замовлення (краще було б навпаки). І Вам нехай щастить"

"Замовляли тут люстри і підвіси в квартиру і не прогадали, залишились дуже задоволеними вибором, якістю, індивідуальним підходом і співвідношенням "ціна-якість". Дуже порадувало, що є можливість "підігнати люстру під себе" і замовити таку ж як на сайті, але "з перламутровими гудзиками")) Рекомендуємо! P.S. Окрема дяка дизайнеру Олі за "молекулу", вона чудова))"