Майстер офіс Харківське шосе 21/5, Дарницький район, Київ, місто Київ

"За даною адресою ніякого магазину немає, жодної вивіски"

"Якби могла поставити 0, поставила б із мінусом. Історія така. І не потрібен був папір для фліпчарта та маркери. Ввела в Гугл і відкрила найперші сторінки. Щоб простіше було оформити оплату, відкрила сторінку на телефоні. Вибрала потрібний товар та перейшла до оформлення. Ось тут перший Дзвіночок! Коли вибирала Нову Пошту, на яку потрібно відправити посилку, виявляється немає пошуковика для міста. Відкривається вибір містом та хвилини доводиться за алфавітом шукати Київ. Після цього виявилося програма підвисає на момент вибору відділення НП. Довелося перезавантажити і все повторити! Знову привіт!! Дала третій шанс, не вийшло! Перейшла на ноут, все довелося заново оформити (на сайті виявляється віконце пошуку є). Але при оформленні замовлення посилання на оплату не з'явилося. А тільки спливаюче вікно, що зі мною зв'яжуться. Я вирішила, дочекатися дзвінка та розповісти про їхню роботу сайту. НОООООО!!!! Мені не передзвонили. Мені прийшов смс через годину із сумою та номером картки куди відправити день. Дивно як на мене для великого магазину. Але я сплатила переказом на карту і про всяк випадок заскринила. Найбільша думка, яка мене збентежила, як вони зв'яжуть мою оплату із моїм замовленням? Минула доба, зі мною ніхто не зв'язується, і я не бачу за додатком НП, щоб до мене направлялося моє замовлення. Дзвоню! На годиннику 19:30, думаю якщо це офіс, і вони працюють до 18:00 значить писатиму в чат. Але слухавку підняли на тому боці. А ще треба відзначити, що я навчаю компанії сервісу, хммм, все як для мене. - Майстер офіс... (телефонний етикет не знайомий у цій компанії). - Доброго вечора, я вчора оформляла замовлення, але не бачу, щоб щось відбувалося. - Назвіть номер замовлення. - "Такий-то" - Він не сплачений. – Я сплатила вчора. - Зачекайте... Так, Ваша оплата є, але ви сплатили 144 грн, коли у вас 144, 97 грн. - Я оплатила стільки, скільки було вказано в смс (але ні, копійки були вказані, просто вони написані окремо, я не помітила). - Вашу оплату через це не ідентифікували із вашим замовленням. - А чи можу я поцікавитися, як ви це могли зробити? Як правило, якщо пряма оплата. - Нуу, це потрібно налаштовувати, а це дорого, поки так. ТУТ Я РОЗУМІЮ, ЩО ЛЮДИНА МАЛО ІМОВІРНО КОМПЕТЕНТНА. - А чи можна поцікавитися яку посаду ви обіймаєте? - Ну взагалі ми працюємо до 18:00, я підняла трубку, тому що затрималася. Я бухгалтер. - А з ким можна поговорити, хто компетентніший? - Ну, наш директор не розмовляє з такими як ви, ви можете написати йому на пошту або залишити відгук на сайті. - Так, я залишу, обов'язково і опишу всі свої невдоволення. - Ну взагалі-то, ви можете надіслати свій номер картки, і я вам прямо зараз поверну гроші. так що ви повністю задовольнилися!! ПІІІІІІІІІ Поклали слухавку. Гроші повернули. Але у мене питання, як ви ще не закрилися з таким наданням сервісу? Ось моя порада всім, хто буде розумнішим і прочитає на початку відгуки, перш ніж замовляти. Не робіть цього!!!! Такі компанії не варті нашої уваги, не те що наших грошей."

"Замовляємо товар щомісяця до офісу. Достатньо оперативно надходить рахунок на оплату, доставка відбувається протягом 3 робочих днів. Жодних претензій немає. Єдине, одного разу надіслали неправильний рахунок, але питання вдалося оперативно вирішити через імейл-листування."

"Боже, тиждень їде посилка, та питання в тому – чи їде взагалі. Ні смс, ні накладний про відправку. Вирішив зателефонувати, почув, що отримаю накладну тоді, коли у неї буде час. Кинув одразу передоплату – і дуже пошкодував. Не рекомендую цей магазин."

"Жахливий сервіс. Після оплати рахунку на дзвінки ніхто не відповідає, додзвониться неможливо, вдалося зв'язатися лише через форму зворотного зв'язку через півдня, пообіцяли доставити оплачені канцтовари наступного дня, але ніхто не приїхав і навіть не повідомив, що товар не буде доставлений. Пройшло три дні після оплати, ні зв'язку з компанією за вказаними номерами, ні канцтоварів немає."