ВіВат, канцелярія!

"Гарний асортимент, продавець гарно проконсультувала"

"Замовляла у цьому магазині пензлики (у сумі 26 гривень), та туш 3 штуки (у сумі приблизно 85 грн). Замовляла наперед у четвер, бо на суботу були потрібні саме ці матеріали. Пензлики прийшли в п'ятницю, я зателефонувала уточнити, чому мені на замовлення не поклали туш і виявляється магазин без попередження вирішив відправити замовлення двома посилками. Магазин пообіцяв відправити туш у п'ятницю і я вирішила все ж таки почекати, незважаючи на те, що на суботу вона вже не встигала. У п'ятницю ніхто мені нічого не відправив, у понеділок та у вівторок теж. У середу я знову зателефонувала запитати, чому моя туш все ще не у мене, мене відповіли: "ой вибачте, вибачте, однієї з трьох туш немає, тому ми не змогли відправити замовлення, давайте якось вирішимо це питання". Я попросила скасувати замовлення на туші, тому що я не збираюся більше чекати і я вже купила такі самі в іншому магазині. Дівчина-консультант погодилась. Мене попросили надіслати номер картки, і я зраділа тому, що моє замовлення хоча б скасували без проблем, але ні. Потім мені магазин знову передзвонив і сказали: "ой ви доставку новою поштою не оплачували (50 грн), вона входила в суму замовлення, тому повернути ми можемо вам лише 36 гривень" На словах консультант так вибачалася, казала, що такого більше не повториться, але взяти на себе провину у вигляді повної вартості туші магазин не збирається. У підсумку: я замовила два пензлики за 26 гривень, туш мені не відправили і я заплатила за доставку 50. Вам не здається, що це маразм? Мабуть, якщо виникають нюанси із замовленням, потрібно клієнтам самим про це здогадуватися. Клієнто-орієнтованість нульова!"

"Непоганий магазин канцелярії"

"Дуже гарний магазин)) великий асортимент, завжди радують акції та привітне ставлення персоналу. Якісні товари за прийнятними цінами. Вже котрий рік підряд збираємось до школи (зі старшою донечкою) і в садочок (з молодшою) саме тут! Тільки дуже шкода, що в Києві магазинів цієї сітки дуже мало. Доводиться спеціально їхати з іншого району, що не завжди зручно. Побажання власникам - розширюватись і відкривати більше магазинів)"

"Гарний магазинчик. Часто купуємо папір, папки, олівці, пластилін. А також є готові подаруночки: набори для творчості, настільні ігри, м'які іграшки, для дорослих подарункові набори. Ціни помірні (якщо порівняти з магазинами біля м. Дарниця, то дешевші)."