Оптика Fielmann вулиця Симоненка 4, Вишгород, Київська область

"Після обстеження і консультації у офтальмолога виявилось що окуляри мені підібрали невірно і вони мені не підходять, просто продадуть вам непотрібне барахло як мені."

"Користуюсь брендом цієї оптики вже більше 10 років. Але працівники цієї оптики ліниві і не обов'язкові. Працівники які осіли в оптиці у Вишгороді Це просто якийсь жах люди необов'язкові не дотримуються своїх обіцянок розраховувати на них не можливо."

"Є клієнтами оптики Fielmann з моменту відкриття магазину. Хочу висловити велику подяку за те, що йдете назустріч клієнту. На моє прохання прискорили виготовлення окулярів, щоб дитина могла вже 1 вересня ними користуватися в школі. Продавці завжди порадять, знайдуть вихід із складної ситуації. Дякую!"

"21.07.2020 зайшов до магазину, щоб придбати дитині контактні лінзи. На що почув, щотреба замовляти і доставка протягом 3-х діб. Так, як не взяв коробочку, від старих лінз, попросив щоб зробили замовлення по карті клієнта. Ок. Але ціна вже, чомусь, вища (було 540грн, стало 750). "Подорожчали", думаю. Поки продавчиня оформляє замовлення і паралельно обслуговує ще одного клієнта, я вибираю собі оправу на нові окуляри. Вона з радістю мені повідомляє, що зараз на фонохромні лінзи знажка 50% і на антибискові теж, якщо я водій. Якщо тут таке свято небаченної щедрості то і оправу можна підібрати красивішу, брендову, дорожчу - думаю я собі. Вибрав, оправа - 2490грн, лінзи - 1490шт, якщо з знижкою то 2. Тут вийшла лікар і люб'язно запросила мене на огляд. Повідомляю, що я знаю свій зір, лінзи, відстань між центрами зіниць і т. д. Ні, треба йти.... Непаложено! Попутно звонять діти, які сидять з бабусею в автомобілі, в спекотний день. Кваплюся. Йдемо до кабінету, перевіряємо, де підтверджуються мої слова. Передають мене продавчині. Продавчиня повідомляє мені, що я зможу отримати знажку 50% на лінзи, які коштують майже 3000грн, тільки разом з акційною оправою, яка коштує 199грн.!!!! Якщо це читатиме адміністрація, то шановні, де логіка?? Все це займає хв 20... Діти продовжують надзвонювати і я покидаю це місце тільки з замовленням на контактні лінзи. 24.07 в п'ятницю (на 4-й день) мені повідомляють що лінзи будуть в понеділок, майже через тиждень, після оформлення замовлення. Ну що ж чекаю. Паралельно замовляю в інтернеті і в суботу дитина вже в лінзах. Настав понеділок і ближче до опівдня звонить продавчиня і повідомляє про наявність лінз. Насторожує той факт, що в назві з'вився, до цього не відомий agua plus. Шукаю стару коробку, читаю з неї і тут відповідь продавчині мене вбиває: - Ааа, а я думала що вам agua plus потрібні!!! А такі, звичайні, то у нас завжди є в наявності... От що тут скажеш??? "Я ДУМАЛА"... Шановна адміністація, "славу короля диктує свита короля"!! Я вже більше 20-ти років користуюсь оптикою Fielmann, мене влаштовує я кість і готовий миритись з ціною. Але для себе відмітив, що в цеймагазин я більше не піду."

"Якісна оптика."