АЙЛАЗ Оптика проспект Степана Бандери 17/1, Оболонський район, Київ, місто Київ

"У клініці все гаразд, професіонали. Сама оптика – проблема з тайменеджментом. Можна прочекати більше години через те, що менеджер не може розподілити людей у ​​живій черзі, хто за записом, а хто просто під'їхав по дзвінку. Замість 30-40 обіцяних хвилин – 2 години до своєї черги. Жерсть! Хоч і рецепт окулярів безкоштовно після обстеження, і як оптика при клініці але краще вибрати іншу оптику."

"Клініка на досить високому рівні. У мене була крайова деградація рогівки ока, так що прийшлося робити операцію – крос-лінкінг. Все пройшло швидко і з мінімальним дискомфортом для мене. Обрав цих спеціалістів , так як знаю, що це перша в Україні клініка яка робить такого роду операції і тому в них найбільший досвід в цьому. Тепер, надіюся, буду їх відвідувати тільки з профілактичними оглядами."

"Сьогодні забирав лінзи на прохання іншої людини. Видача супроводжувалась фразою "перевіряйте, щоб потім не було претензій". Цікаво, консультант щоразу нагадує клієнту про претензії без будь-яких причин? Щоправда, треба віддати належне, консультант одразу взяв себе до рук і при мені все швидко перевірив сам, що, безумовно, було зручно. Претензій був)."

"При підборі очок все, в принципі, було нормально. Є дуже цікаві варіанти оправ. Але коли забирали «готові» окуляри, були розчаровані. За час роботи майстра окуляри розтяглися (поширилися). Коли ми попросили їх підкрутити, нам порадили зайти в будь-яку оптику, там це зроблять без проблем. У них немає майстра. Тобто ми платили додаткові гроші за роботу майстра, щоби нам у результаті віддали окуляри, непридатні до носіння! Бажання їхати туди ще за чимось точно немає. ____________________________________________________ У відповідь на коментар Окуляри запропонували знову відправити майстру на невизначений період, а не залишати у вас. Питання: навіщо було віддавати неготові окуляри, які, очевидно, були розтягнуті? Вашим же клієнтам більше нема чим зайнятися, як регулярно до вас їздити на Петрівку. Я зараз ще згадаю, що ви прийняли в роботу окуляри з лінзами, яких не було. Натомість запропонували поставити інші діоптрії, на що, на жаль, ваш клієнт погодився у зв'язку з неусвідомленістю, тому що це перші окуляри. За Вашу "клієтноорієнтованість" змінюю свою оцінку на нижче. 2 зірки залишаю за дійсно гарний вибір оправ. Але всім раджу лінзи ставити вже в іншому місці, де вам відразу на місці зможуть поправити оправу, якщо буде необхідність (а при новій оправі вона швидше за все буде)."

"Залишилась задоволена відвідинами Оптики на Петрівці. Професійно пояснили властивості лінз й порадили, які краще придбати в моєму випадку. Дали слушну пораду відносно оправи. Готовими окулярами залишилась задоволена. Щиро дякую Валентині, яка мене консультувала й, надіюсь, що прийду й за сонцезахисними окулярами."