Файна оптика, Куліша,43

"Я просто в шоці, де ви знаходити таких бидло-консультантів, п’ятниця, 11.02.22, дзвінок о 11:19, на зміні така хамовита тьотка, просто шок! зателефонувала у оптику, щоб замовити лінзи, з самого початку почались претензії, грубий тон, відкрите хамство, НУ А ШО ВИ НЕ ПАМЯТАЄТЕ СВОГО РЕЦЕПТУ, БОЖЕ, НУ БІОФІНІТІ, 3Х МІСЯЧНІ ЧИ ЯКІ? Ітого, обіцяла знайти і передзвонити, я сказала я зачекаю, шукайте, ой ну в мене там друга лінія, на мою відповідь що я також клієнт і я хочу вирішити своє питання зараз, відповідь ой та Боже знайду передзвоню, передзвонила, продиктувала рецепт, замовила, питаю яка буде вартість, відповідає, ну вартість буде та сама, як і завжди, кажу я не памятаю вартості уточніть будь ласка, і знаєте що вона відповідає: ВИ З МЕНЕ ЗНУЩАЄТЕСЬ ЧИ ШО? Як ви можете тримати на роботі людину, яка на запитання про вартість товару відповідає ви шо в мене знущаєтесь? Тупо горить, я в шоці!!! + 1,5 місяці тому була аналогічна ситуація, А також, хотіла відкрити карту постійного клієнта, консультант мені говорила що вона у мене є, після дзвінка на гарячу лінію виявилось що нема, попросила дівчинку з гарячої лінії, перевірити те що я точно робила покупку і карту відкрити получається можна, але звичайно же хамовита тьотка яка сидить на Куліша, не змогла цього зробити, ммм В вас працюють не достатньо свідомі люди, які не вміють шукати рецепт за прізвищем? Я вважаю що таких некомпетентних і ще раз підкреслюю, хамовитих працівників треба звільняти, вони тільки псують репутацію мережі і відбивають будь яке бажання користуватись вашими послугами! В мене просто кипить і горить від такого жахливого ставлення працівниці! Після публікації відгуку, мені перетелефонували, вибачились та запропонували знижку, дякую! Все таки є компетентні працівники у Файній Оптиці"

"Брехуни,мене переповнюють емоції,як ви тільки могли розповсюджувати неправдиву інформацію,про графік роботи вашої оптики,через вас я намок під дощем і захворів СПІДом"

"Дуже задоволений покупкою, матеріал окулярів дуже якісний та мають стильний вигляд. Окуляри дуже зручні під час тривалого використання, практично забуваєш, що вони на тобі."

"Оптика непогана, але продавець просто жах. Вже не перший раз в цьому переконуюсь, така враження ніби я прийшла до неї додому і шось вимагаю. хотіла здійснити покупку лінз на 1000 грн, але не мала розчину щоб свої покласти, то продавець сказала що потрібно купити розчин, хоча інші оптики ніколи такого не пропонували. крім дуже неприязно відповідає на запитання. Через це відбиває все бажання щось придбати! Проведіть з нею роз'яснення як потрібно працювати з клієнтом!"

"Приємно здивована. Симпатичний магазинчик, хороший вибір сонцезахисних окуляр."