Watsons Дарницький район, Київ

"Ціни в додатку та в магазині різні( чомусь не було акційної ціни) скасували пластикові дисконті картки щоб користувалися додатком, але в цьому магазині щоб зісканувати картку мій телефон касир брав у свої руки та проводив по зчитуючій стрічці яка на столі прилавку,,,, чому я маю давати свій телефон в чужі руки підчас епідемії корони?!"

"Просто жахливе обслуговування. На касі не слідкують за обслуговуванням людей в порядку черги. Всі лізуть без черги і касири це просто ігнорують і обслуговують того, хто перший прорветься до каси. Простоявши так і нарешті потрапивши до каси, виявляеться. що система не працює і неможливо купити за знижкою товар, і про це касири не повідомляють завчасно. І після всього ніхно навіть не перепрошував. Повертатися в магазин не хочеться"

"Доставляють замовлення вже тиждень, менеджери по телефону не надають правдивої інформації щодо термінів доставки - кожного дня кажуть, що вона буде завтра, а ти сиди як Хатіко і чекай кур'єра, який і не приїжджає. Для підтвердження замовлення і уточнення інформації прийшлось самій телефонувати через день - мабуть усі дуже зайняті були. Якщо ви влаштовуєте акції і знижки - спрогнозуйте, що замовлень буде багато і потрібно збільшити кількість працівників. Або принаймні попереджайте на сайті, що у зв'язку із великим навантаженням доставка буде через тиждень-два. Я як клієнт не повинна знати про ваші внутрішні проблеми із недостачею персоналу і слухати про "Ой, у нас стільки замовлень, вибачайте, стільки замовлень, нічого не встигаємо". Через 5 днів після оформлення замовлення дзвінок менеджера "Доброго дня, не можемо вам доставити отакі-то позиції, немає на складі, вибачайте". Так а як же я їх тоді замовила і чому в попередні декілька дзвінків казали що все є, все ок? На офіційній сторінці фб вимкнули можливість залишати публічні відгуки і оцінки - мабуть надто клієнти незадоволені, щоб показувати це іншим. Бізнес страждає. Мобільна версія сайту працює із багами - для того щоб автоматично підтягнуло наступну сторінку потрібно долистати аж до нижньої інформації (не кінця списку товарів, а аж до контактів, адреси і т.д.). Немаю нічого проти роздрібного магазину по цій адресі, але куди залишати відгук по роботі інтернет-магазину нажаль не знайшла. Чекатиму замовлення далі."

"Гарний асортимент мильно-рильних товарів, помірні ціни Частопроводчть привабливі акції."

"Магазин гарний, маленький, охайний. Є все."