Montebello Business & SPA Turystyczna 8, 43-450 Ustroń, Województwo Śląskie

"Właśnie wróciłam z weekendu z koleżankami. Wybrałyśmy pakiet Przyjaciółki w SPA. Czytając opinie innych gości byłyśmy trochę zaniepokojone co nas czeka. Jednak zostałyśmy mile zaskoczone. Przywitała nas miła Pani w recepcji, wytłumaczyła wszystko co, gdzie i jak. Pamiętajmy, że Montebello to hotel , który ma 2 gwiazdki więc nie oczekujmy otoczenia 5-ciu gwiazdek. Pokoje dwuosobowe, niezbyt duże, ale czyste z łazienką i pięknym widokiem na góry. Dostęp do basenu, jaccuzi, sauny, prysznicy, pokoju wypoczynkowego. Przyjemne gabinety masażu. Pani Kasia nie tylko zadbała starannie o nasze ciała, ale również o otoczenie, zapalone świece i relaksacyjną muzykę. Jesteśmy mega zadowolone z podejścia i profesjonalizmu Pani Kasi. Śniadania bardzo smaczne, zimna płyta oraz możliwość wyboru czegoś na ciepło, jajecznica, parówki lub biała kiełbasa. Szwedzki stół naprawdę nie do przejedzenia, a produkty dobrej jakości. Kawa z ekspresu, herbaty do wyboru, soki, woda z cytryną. Obiad również był smaczny. Krzywdzące byłoby wystawienie złej opinii lub czepianie się niewiadomo czego. Drodzy goście nie oczekujcie w hotelu dwugwiazdkowym złotych klamek. Polecamy zabrać ze sobą dobry humor, przyjaciół i spędzić wspaniale czas. Pojechałyśmy się zrelaksować i właśnie to znalazłyśmy w hotelu Montebello. Dziękujemy za pobyt. Jest to opinia czterech koleżanek. Pozdrawiamy, dwie Anie, Ula i Iwona."

"Szukaliśmy weekendu walentynkowego na szybko i padło na Montebello - wydawało nam się że oferta jest fajna i zdecydowaliśmy się zaryzykować pomimo wielu negatywnych komentarzy. Niestety okazało się że wiele z nich to prawda. Daje dwie gwiazdki za przemilą Pania blondynkę w recepcji, ktorej nawet udalo sie zalatwic bezalkoholowe winko musujace :) i bardzo dobre jedzenie (śniadania i obiadokolacje). No a co do reszty, niestety trafilismy na pokój mały, zimny i ciemny, prosilismy o dodatkowy grzejnik. W łazience w ogole nie ma ogrzewania, nie ma jak wysuszyć ręczników, a podłoga to istny lód. Tylko dwa gniazdka na cały pokój - jeden wykorzystany na dodatkowy grzejnik. Telewizor zacinal sie na wszystkich kanalach poza jedynka i dwojka. Korytarze zimne, w jacuzzi woda lekko ciepła, a z pół godzinnego masażu wykupionego w pakiecie zrobilo sie ok 18 min ponieważ masazysci przyjeżdżają dodatkowo gdy są potrzebni A nasi się spóźnili. Pani z recepcji przeprosiła, ale mimo wszystko zapłaciliśmy za to więc oczekiwałam jakiejś rekompensaty. No i zabraklo upominku na przywitanie, zrobilo sie jakies zamieszanie i mielisny dostac ciasto przy wyjezdzie, ale już chcieliśmy opuścić obiekt. W polowie pobytu znalezlismy podobny pakiet w hotelu 4 gwiazdkowym więc jak na dwie gwiazdki zdecydowanie zbyt wysoko się cenią. Mam nadzieję że właściciel się odezwie w tej sprawie aby omowic szczegoly. Natalia Krygier"

"Ilość gwiazdek odpowiednia do standardu choć dodałbym mały + jeżeli byłaby taka możliwość. Fajna strefa basenowo-wypoczynkowa która sprawia wrażenie bycia najmłodszą częścią kompleksu. Położony w ustronnym miejscu hotel pozwala na odpoczynek z dala od hałasu i zgiełku z widokiem na szczyt Czantoria. Pobyt mnie i mojej rodzinie znacznie umiliła obsługa hotelu która stawała na wysokości każdego zadania. Minusem konstrukcyjnym tego kompleksu jest typ zabudowy podobny do bungalow, połączony korytarzami które są średnio ogrzewane. Lepiej zabrać ze sobą jakiś szlafrok lub bluzę zwłaszcza gdy będzie konieczne przejście ze strefy SPA do pokoju."

"Zamawiajac pobyt zarezerwowalyśmy wraz z koleżanką masaż i zabieg na twarz. Pani przyjmujaca rezerwację zapewniała nas, że nie będzie z tym żadnego problemu. Do naszej dyspozycji miał być masażysta i Pani kosmetolog. Następnego dnia po przyjeździe na miejsce okazało się, że Pani kosmetolog właśnie się rozchorowała i zaproponować nam mogą w zamian za to masaż twarzy. Wybrałyśmy więc masaż calego ciala gorącymi olejami i masaż twarzy. Po przyjściu na zabieg okazało się, że Pani masażystka jest w zastępstwie za koleżankę, która choruje od 2 tygodni (a nie od dzis!) Ponadto nie wykonuje ona innych masaży poza podstawowym. Przyjechałyśmy do hotelu głównie z myślą o zabiegach, otrzymałyśmy średniej jakości masaż ciala i bardzo słaby masaż twarzy (jakby osoba go wykonującą robiła go po raz pierwszy). Informacja udzielona przy rezerwacji była ewidentnym kłamstwem, wyłącznie w celu ściągnięcia klientów. Nie polecam!"

"W Montebello spędziliśmy wraz z mężem długi weekend listopadowy. Wykupiliśmy pakiet dla zakochanych, który okazał się strzałem w dziesiątkę. Pokój komfort bardzo ładny, czysty, przytulny, wbrew negatywnym opiniom cieplutki (żadnego problemu z ogrzewaniem nie było), przygotowany na prawdę ze starannością. Posiłki pyszne. Śniadania w formie bufetu - bardzo duży wybór jedzonka. Obiadokolacje 2-daniowie z deserami. Strefa SPA dostarcza wielu atrakcji - sauny, basen jaccuzi. Zabiegi SPA - rewelacja. Pani masażystka, u której korzystaliśmy z zabiegów to profesjonalistka i przemiła osoba. Wieczorem można zrelaksować przy bilardzie, piłkarzykach lub tenisie stołowym oraz skorzystać z hotelowego baru. Obsługa hotelowa sympatyczna i pomocna. Polecamy z całego serca i na pewno wybralibyśmy hotel ponownie!"