NZOZ Olmed

"Wchodząc do ośrodka i będąc już prawie w środku wykręciłem nr żeby sprawdzić czy siedzącą szanowna Pani w recepcji odbierze telefon. Przy recepcji nie było nikogo. I co? Nie odebrała. A telefon nawet nie zadzwonił bo najwidoczniej była słuchawka nie odłożona lub wyciszony. Jak starsze osoby mają się dodzwonić??? Teraz jakaś nowość bo oczekiwanie i informacja że jest się np 2 w kolejce. Drugi w kolejce byłem przez 10 minut po czym się rozłączyłem. To co załatwiała ta osoba przede na przez te 10 minut?! Ta przychodnia to cyrk i ktoś kto tam rządzi powinien się zabrać za te Panie."

"Mąż dzwoni do Was od środy (jest piątek) bo syn ma czerwone, łzawiące oko i światłowstręt. Mamy jechać na SOR bo nie odbieracie?"

"Panie w recepcji powinny zmienić zawód, bo niestety nie dają się do tej pracy. Są bezczelne i aroganckie. Dodzwonić się niema żadnych szans,a po zwróceniu uwagi dlaczego nie odbierają usłyszałam, że jak mi się nie podoba,to mam zmienić ośrodek zdrowia. Zaczęły się śmiać na głos, że do tych pretensji o nie odbieranie są przyzwyczajone i często,to słyszą. Czyli same udowodniły, że nic sobie z tego nie robią. Gdyby były na bieżąco z prawem,to by wiedziały, że jest rozporządzenie,które mówi: "Placówka medyczna ma obowiązek zapewnić pacjentowi możliwość kontaktu telefonicznego, bez zbędnej zwłoki. Oznacza to, że połączenie telefoniczne powinno być odebrane od razu bądź po krótkim czasie oczekiwania. Przychodnia powinna zatem tak zorganizować swoją pracę, aby proces rejestracji telefonicznej był sprawny, a pacjenci nie spotykali się ograniczeniami w tym zakresie. Brak takiej możliwości narusza prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością"."

"Masakra! Panie w recepcji nie odbierają telefonu dzwoniłam dzisiaj 30 razy i się nie dodzwoniłam!!! Człowiek by umarł a do lekarza się nie dostanie bo nie odbierają telefonu!!!"

"Z wielkim szacunkiem dla doktor Krystyny Olechowskiej ale rejestracja do kitu młoda kobieta tydzień po porodzie z temperaturą 40 stopni a tu każą czekać ,4 dni co by się stało za 4 dni pewnie pogrzeb dzięki Bogu zdążyliśmy przed wyjątkowo zimna bez empatii rejestratorka córka j est vpo zabiegu tym samym dziękuję za otrzymaną pomoc lekarzom i całemu personelowi oddziału SOR w Jastrzębiu i oddziałowi polozniczemu"