W.KRUK Raciborska 16, Śródmieście, 44-200 Rybnik, Województwo Śląskie

"Polecam sklep W.KRUK w plazie. Obsługa miła i pomocna. Odejmuję jedną gwiazdkę za dosyć mały asortyment. Po remoncie bardzo ładnie. Czysto i miło się robi zakupy :)"

"Póki co wszystko w porządku. Pani doradziły, podpowiedziały :)"

"Sklep w plazie w Rybniku dno. Obsługa dno. Otrzymałam prezent od męża w postaci pierścionka, niestety pierścionek okazał się za duży. Pojechałam z pierścionkiem by go zmniejszyli. O tyle o ile Pani za pierwszym razem przyjęła wszystko bez żadnego problemu, przy odbiorze pierścionka same problemy. Pierścionek nie był noszony cały czas w pudełku, Pani stwierdziła że nie wyda mi pierścionka ponieważ był noszony, gdzie nie był w ogóle noszony tylko caly czas w oryginalnym pudełku wraz z wszystkimi dokumentami. Później ekspedientka stwierdziła że pierścionek jest krzywy, nie wiem może się skrzywił w pudełku, raczej mało prawdopodobne. Wnioskuję że obsługa wydaka krzywy pierścionek... pierścionek miał być zmniejszony w ramach gwarancji jednak Oani znow robi problemy i oznajmia mi że za pierścionek muszę zapłacić.... no kpina totalna!!! Po kłótni i uznaniu jednak moich racji ŁASKAWIE Pani wydaka mi mój pierścionek który nie był tani!!! Nie polecam ani obsługi ani firmy!!"

"Przestrzegam przed zakupem w tej firmie. Od 14.02 czekam na zwrot z reklamacji naszyjnika. Naszyjnik rozerwał się jeszcze przed założeniem na szyję, gwarancja została uznana, ale na zwrot mam czekać aż otworzą w Polsce galerie handlowe. Zwrot możliwy tylko stacjonarnie! Cenniejsze rzeczy przewożą kurierzy ale nie, taka firma wysyłki przerasta tą firmę. Panie w salonie w Rybniku, podobno mają dyżur, ale nie odbierają telefonu. Infolinia w Krakowie od dwóch tygodni "załatwia" temat, oczywiście bez skutku. Totalna porażka."

"Długi okres oczekiwania na obrączki. Mimo zainteresowania konkretnym modelem nie chętnie będziemy mogli zmierzyć obrączkę z dokładnego rozmiaru. Jak usłyszałem "dopiero w momencie składania zamówienia" (stosowane przez większość znanych jubilerów)co jest żartem bo jako klient chyba mam prawo sprawdzić czy w danym egzemplarzu będę się czuć dobrze zanim złożę zamówienie. Sporo ironii ze strony jednej Pani że dwa miesiące przed ślubem szukamy obrączek. "u nas w salonie czeka się 4 tygodnie, 5 tygodni a nieraz nawet 6". Poczułem się bardzo niezręcznie w tej sytuacji. Całe szczęście wybór na rynku jest ogromny."