Impel Business Solutions Podwisłocze 21, 35-309 Rzeszów, Podkarpackie

Impel Business Solutions to profesjonalna firma świadcząca usługi outsourcingowe w obszarze procesów biznesowych. Nasza siedziba znajduje się w Rzeszowie, przy ulicy Podwisłocze 21. Specjalizujemy się w obszarach takich jak księgowość, obsługa kadrowo-płacowa, zarządzanie dokumentacją i doradztwo podatkowe. Działamy na rynku od ponad 20 lat, obsługując zarówno duże, jak i małe przedsiębiorstwa oraz instytucje publiczne z różnych branż.

Naszą główną misją jest umożliwienie naszym klientom skupienia się na rozwoju swojej działalności, poprzez odciążenie ich od zadań związanych z księgowością i administracją. Dzięki outsourcingowi procesów biznesowych, naszym klientom jesteśmy w stanie zapewnić wsparcie w obszarze kadrowo-płacowym, księgowości, zarządzania dokumentacją oraz doradztwa podatkowego.

W naszej firmie zatrudniamy zespół ponad 350 specjalistów, którzy są dostępni w 14 lokalnych biurach. Każdą usługę traktujemy indywidualnie, dbając o staranność i wysoki poziom obsługi. Nasze podejście opiera się na procesowości, mapowaniu i modelowaniu procesów, automatyzacji za pomocą RPA (Robotics Process Automation) oraz Lean management. Dzięki temu jesteśmy w stanie usprawnić i zoptymalizować procesy naszych klientów.

Nasi specjaliści i eksperci są w stałym kontakcie z klientem, zapewniając mu potrzebne wsparcie i doradztwo. W naszej firmie powołaliśmy stanowisko koordynatora, który nadzoruje realizację umowy i odpowiada na bieżące potrzeby oraz zapytania klienta. Dbamy o staranność i należyty poziom usługi, ustalając z klientem parametry SLA (Service Level Agreement) oraz KPI (Key Performance Indicators). Regularnie przeprowadzamy badania satysfakcji klienta (CSI – Customer Satisfaction Index), aby dowiedzieć się, które obszary wymagają poprawy.

Oferujemy naszym klientom gwarancję ciągłości, terminowości i poprawności realizacji powierzonych procesów. Dzięki dostępowi do najnowszych technologii, takich jak robotyzacja, digitalizacja czy OCR, jesteśmy w stanie świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Nasze doradztwo i wsparcie są dostępne bez konieczności zatrudniania dodatkowych specjalistów.

Jeśli Twoja firma zmaga się z trudnościami w obszarze procesów biznesowych, zapraszamy do skorzystania z naszych usług. Impel Business Solutions to profesjonalny partner, który zapewni Ci obsługę na najwyższym poziomie, zgodną z najnowszymi standardami. Skontaktuj się z nami i podaj szczegóły dotyczące Twoich potrzeb, a my sprawnie odpowiedziemy na Twoje zapytanie.

Zapraszamy również na naszego bloga, gdzie publikujemy artykuły na temat trendów dotyczących outsourcingu usług.