RTV EURO AGD

"Bardzo polecam Pana Damiana z AGD, świetny doradca. Oby więcej takich serdecznych osób, które potrafią rozpoznać potrzeby klienta, a nie wciskają byle czego żeby tylko lepiej zarobić. Odwiedzę ten sklep na pewno jeszcze nie raz! Pozdrawiam Pana Damiana!"

"Dobrze wpatrzony sklep. Można trafić na kompetentnego sprzedawcę który doradzi ale nie jest to reguła, czasem tylko pokażą palcem i radź sobie sam. Jeszcze minus za to że strona już drugi raz pokazywała mi że produkt którego szukam jest dostępny a na miejscu okazywało się inaczej."

"Omijać szerokim łukiem oddałem sprzęt w ramach gwarancji to sie doszukali zalania czytaj wilgoci czy tam jakies inne kłamstwko , i zamaist mi pmóc co dalej zrobic dali i meila do strony gdzie moge sobie zrobić zkup niby zalanch częci zamiennych , nawet sie nie pofatygowali zeby mi je sprzedać , daramat ."

"Zakup w sklepie kolejny ekspres do kawy de longhi. Przy poprzednich nie było problemu bo ekspresy były sprawne. Tym razem ekspres uszkodzony bez przerwy mieli kawę. Na następny dzień w sklepie dowiadujemy się że nie możemy go wymienić na sprawny lecz ekspres musi iść na naprawę do serwisu. Minęły 10 dni ekspres jest do odbioru podobno nie był zepsuty ,jedziemy więc do sklepu 30 km po odbiór ale to nie nasz ekspres tylko model raz tańszy. I co i nic trzeba czekać dalej kiedyś jeżeli do 14 dni towar nie wrócił do klienta można było żądać zwrotu pieniędzy ale polityka sklepu się zmieniła,więc dzwonimy codziennie na infolinię i co i dalej nic jak to mówił klasyk nie mamy pana ekspresu i co nam Pan zrobi uparł się cham na ekspres i marudzi. Nigdy więcej rtv euro agd Sprawa do tej pory nie rozwiązana, ekspres kilka dni temu wrócił z serwisu brudny z gnijącymi resztkami mleka /dokumentacja fotograficzna/ i cały porysowany, oczywiście nie odebraliśmy go do dzisiaj dalej cisza. Przy tak dużej sieci naprawdę przydałaby się odrobina profesjonalizmu. Mija drugi miesiąc ekspresu dalej nie ma, sprawa zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumentów zobaczymy czy on coś poradzi na firmę która tak dba o swoich klientów"

"Sklep i zakupy na plus ale ten system zwrotów to wielki minus. Sprzedać potrafią w 5min ale gdy okazuje się na miejscu że towar jest wybrakowany to przy tej samej klasie nie dokonam zwrotu tylko muszę wędrować w inne miejsce i jak mam szczęście to może ktoś tam mnie obsłuży od razu ale to nie znaczy, że ekspresowo, bo do zwrotu potrzeba kierownika. Pech chciał, że ja musiałem czekać przy punkcie zwrotu dość długo bo było dużo osób przede mną. Potem gdy już się doczekałem to czekałem na kierownika bo Pan który tam był nie mógł dokonać sam zwrotu , więc znów czekanie. A na koniec powrót do tej samej kasy gdzie kupiłem i gdzie trafiłem na kolejną kolejkę bo jest tylko jedna kasa. Ktoś kto to wymyślił to powinien "strzelić sobie baranka". Za to wielki minus dla całej sieci sklepów o ile w każdym tak jest, a na pewno minus dla tego sklepu. Podsumowując 5 min zakupy i około 25min zwrotu. A co najlepsze tylko dwie osoby pracują przy zwrocie i nie można zrobić tego gdzie indziej, mimo iż wielu pracowników się nudziło i gadało ze sobą, a posiadają stanowiska z komputerem."