W.KRUK,

Aleja Józefa Piłsudskiego 44, 35-505 Rzeszów, Podkarpackie

"Pierścionki marki KRUK bardzo kiepskiej jakości złoto lub błędy w trakcie produkcji spowodowały dosłownie 24 h po ślubie zarysowania widoczne bez większego wpatrywania się Aż nie dowiary !!! Ludzie z daleka od biżuterii KRUK!!!"

"Jestem bardzo zadowolona z profesjonalnego podejścia do klienta Pani Sylwii (mam nadzieje ze nie pomyliłam imienia), Pani bardzo fachowo doradziła wybór zegarka jak i innej biżuterii oraz dała kuszący rabat :)"

"Nie polecam Galeria Rzeszów Panią starszą blondynkę. Na pytania odpowiada chamsko i jest bardzo nie kulturalna w stosunku do klienta. Zachowuje się jakby pracowała tam za kare, taki piękny salon a zero jakiejkolwiek uprzejmości . Ani dzień dobry ani do widzenia nie odpowie .... Pracownik powinien zachęcić klienta uśmiechem pomocą a nie stać jak słup :/"

"Kupiłem obrączkę z białego złota bez rodowania. W rezultacie tydzień później pierścionek byl cały porysowany (patrz zdjęcie) i rysy są wyraźnie widoczne. Porównałem ten pierścionek ze złotymi pierścionkami od innych ludzi, którzy mają je od lat i żaden pierścionek nie był tak porysowany jak mój. Zastanawiam się, dlaczego pierścionek z białego złota jest tak porysowany w porównaniu do pierścionków ze złota, a przede wszystkim dlaczego nie powiedziano mi tego przed sprzedażą pierścionka. Poszedłem do Wkruk, aby zaprotestować i odpowiedź brzmiała, że ​​to normalne, że pierścionek jest porysowany. To oczywiście nieprawda i jestem bardzo rozczarowany słabą jakością obraczki. Dodatkowo obraczka mojej żony była wadliwa: część powierzchni była chropowata w dotyku a to oznacza, że ​​wkruk nie sprawdza stanu obraczek przed dostarczeniem ich do klienta, który już zapłacił. Aby usunąć tę wadę powiedziano nam, że zajmie to 2 tygodnie, na tydzień przed ślubem. Dopiero pod naszym naciskiem zrozumieli, że obraczke trzeba naprawić i to w krótkim czasie. Jestem zaskoczony tym brakiem profesjonalizmu ze strony wkruka i zdecydowałem, że już nigdy tam nie pojadę. Powierzę swója obraczke komuś bardziej kompetentnemu i skoncentrowanemu na kliencie."

"Nie polecam! Dostałam w prezencie pierścionek. Uległ deformacji. Wtedy z rachunkiem poszłam do galerii poprosić o pomoc albo o korektę, którą miałam w cenie, tak jak mówił sprzedawca przy zakupie. Usłyszałam, że musiałam robić coś bardzo ciężkiego w nim, ponieważ inaczej nie mógł się zniszczyć. Podkreślę, że miałam go jeden dzień! Otrzymałam go w sobotę wieczorem, a w poniedziałek poszłam go wymienić.... Nie będę nawet tego komentować. Reklamacja nie została uznana, zostaliśmy bardzo źle potraktowani. Obsługa jest tragiczna."