FHU Fitness-Net - Sklep Sportowy, Urządzenia Fitness Kosztowska 200, 41-400 Mysłowice, Województwo Śląskie

"Zakupiłam model orbitreka ENW 1000 z przednim kołem z względu na uraz stawu kolanowego do rehabilitacji , i to był strzał w 10! Urządzenie bardzo porządne, bo nie produkcji chińskiej tylko Tajwan i widać różnice od razu po rozpakowaniu. Użytkuje go już ponad 6 miesięcy i wszystko hula i działa bez zarzutów ."

"Odradzam współpracy z tą firmą. 14 marca kupiliśmy orbitreka z gwarancją door 2 door w ofercie na stronie ta gwarancja jest na dwa lata. Jednak karta gwarancyjna przyszła na rok, mimo że kupiliśmy do użytku prywatnego, nie jesteśmy firmą. To drobne oszustwo było tylko zwiastunem dalszych problemów. Przed zakupem zapewniano nas że jeśli sprzęt się zepsuje serwisant przyjedzie i naprawi, zapomniano tylko dodać że tylko na terenie województwa pomorskiego. Ja niestety mieszkam na Dolnym Śląsku. Orbitrek się nie zepsuł on od razu był niesprawny po uruchomieniu wyświetlał się błąd e1. Zadzwoniliśmy więc do sprzedawcy i poinformowaliśmy go o problemie. Usłyszeliśmy że jest pandemia i gwarancją door 2 door nie działa. Powiedziałem panu że pandemia jest od roku. I jak wystawiał ofertę z taką gwarancją to miał tego świadomość Niestety jedyne co pan zrobił to dał mi namiary na serwis i wszystko muszę załatwiać sobie sam. Serwis początkowo nawet niechciał zemną rozmawiać, bo to sklep powinien się z nimi kontaktować. Reasumując wydane pieniądze na nowy sprzęt i nie można z niego korzystać. Pan po kilku telefonach powiedział że jest dużo reklamacji i mimo że minęło dwa tygodnie od zgłoszenia to powinniśmy dalej cierpliwie czekać a nie wydzwaniać, poczym przestano odbierać moje telefony. O zaistniałej sytuacji powiadomię rzecznika praw konsumenckich, a wszystkim zadowolonym klientom tego sklepu radzę sprawdzić swoje karty gwarancyjne."

"Nie polecam tej firmy, długi czas oczekiwania na kontakt od konsultatnta, zagrywki w stylu „mamy najtansze ceny na rynku, ale zmienie Panu cene teraz na stronie tylko prosze szybko kupic bo to cena dla Pana” - co jest nieprawda. Po zakupie czekalem TYDZIEN na dostarczenie biezni przez kuriera, a sprzedawca cały czas mówił, że paczka nie wyszła jeszcze z ich magazynu - a miala dotrzec po 2 dniach. Nie polecam."

"Witam. Zamówiłem orbitrek 5 lipca. 16 lipca zadzwoniłem bo nikt nie informował czemu nie dostarczają. Pani powiedziała ze mieli dostawę i wszystko rozdysponowali. Następna dostawa w połowie sierpnia. To bym sobie poczekał ;) bo na pewno sami nie poinformują Państwa. Problem jest w tym ze po macoszemu traktują klientów którzy zamawiają za tzw. pobraniem. Problem jest tez w informowaniu klienta o brakach. Trzymają zamówienia a ich nie realizują. Zdecydowanie nie polecam zamawiać tym sposobem w tej firmie. Nie doczekacie się. Może przy przedpłatach i opłaceniu 100 procent przed zakupem wyglada lepiej. Nie wiem. Nie będę tego już sprawdzać. Poszukam kogos wiarygodniejszego."

"Dzwoniłam do tej firmy w sprawie zakupu bieżni. Kupowałam za pośrednictwem strony internetowej, byłam na etapie płacenia, zadzwoniłam, żeby o coś dopytać. Okazało się, że produktu z mojego koszyka od dawna nie ma w sprzedaży. A kiedy zapytałam dlaczego jest do niego rękojmia a nie gwarancja, znudzony pan odpowiedział: nie wiem proszę pani, nigdy się nad tym nie zastanawiałem... Byłoby to może zabawne, gdyby w grę nie wchodził zakup za kilka tysięcy. Powodzenia w biznesiku."