Kazimierz Płytki Ceramiczne Meble Łazienkowe Wanny Baterie Tadeusza Kościuszki 52A, 37-100 Łańcut, Podkarpackie

"Zakupiliśmy w tym salonie płytki do naszej łazienki. Projektant z tego salonu, wykonał projekt łazienki i obliczył potrzebną ilość płytek. Zostaliśmy poinformowani że zwrot płytek można dokonać pod warunkiem że zostaną całe opakowania. Jak się okazało projektant źle obliczył ilość płytek i zostały nam aż 4 opakowania płytek dekoru. Zwrotu nie przyjęto. Czujemy się oszukani, ponieważ otrzymaliśmy całkiem inne informacje i zapewnienie że można zwrócić nadwyżkę płytek w opakowaniu. Szkoda że tak wyszło bo mieliśmy kupić płytki do kuchni, na ganek i taras. Jednak w obecnej sytuacji zrezygnujemy z dalszych zakupów w tym sklepie!"

"Spory wybór"

"Zakupiłem 130m2 płytek dwa rodzaje, z którymi nie było większych problemów bo zdarzyło się kilka płytek tej samej partii z innymi odcieniami i wujek płytkarz poradził sobie bez problemu bo było ich z zapasem. Nie mogę powiedzieć tego o płytkach do łazienki. Został wykonany projekt z dwoma rodzajami płytek, gdzie dostarczono do nas inny odcień jednych z nich i trzeba było łaskawie prosić o wymianę, bo płytki z projektu miały być jasny szary a przywieźli ciemny szary. W końcu udało się wymienić. Przy rozpakowaniu do montażu okazało się, że z 15.840 m2 płytek 3 opakowania (24 płytki) są uszkodzone i mowa tutaj o jakiś małych uszkodzenia, które przedstawię na zdjęciach. Oczywiście płytek było kupionych z zapasem i płytkarz robił co mógł aby te uszkodzone wykorzystać na docinki. Zabrakło 10 płytek na obrobienie geberitu. Złożyłem reklamację i dostałem odpowiedź negatywną, że to wina płytkarza lub przechowywania płytek na budowie. Oczywiście się z tym nie zgadzam bo płytkarza mam bardzo dobrego, który położył 130m2 płytek parter i poddasze i wszystko jest idealnie, tak samo z jednym rodzajem płytek w łazience. Sklep powiedział, że wszystkie płytki z fabryk są u nich sprawdzane ^^ a jak do nas tyle opakowań przyjechało to były idealnie zapakowane. Oczywiście winna spada na klienta bo musiałem rozpakować tyle opakowań i sprawdzić :] Dokupiłem 10 płytek innego rodzaju ciężko dostać takie płytki, które wybraliśmy w projekcie. Mam jeszcze jedną łazienkę do zrobienia ale już nie skorzystam z tego sklepu. Jest problem z reklamacją, jak zapłacisz to już ich reszta nie interesuje. Mało to miska wc też była uszkodzona fabrycznie co pokaże na zdjęciach :) Wszystko przyszło jednym transportem. Pewnie miskę też płytkarz uszkodził ... Dziwne to wszystko ale prawdziwe :) Nie polecam i trzymajcie się z dala od takich sklepów!!!!"

"Wybór płytek ogromny- polecam na szybkie i tanie zakupy, jednak współpraca ze sklepem- gorzej niż na najniższym poziomie. Organizacja i wstępny projekt łazienki powstał na kilka miesięcy przed zakupem wszystkich sprzętów. Byliśmy zapewniani, że wszystko będzie dostępne maksymalnie po paru dniach od zamówienia- nic z tego. Część sprzętów łazienkowych miało być dostępnych DOPIERO po paru miesiącach, a pracownicy sklepu nie widzieli w tym żadnego problemu. Poważne schody zaczęły się w momencie, kiedy okazało się, że grzejnik łazienkowy zakupiony w Kazimierzu, jest wadliwy. Nakazano nam zgłoszenie reklamacji do producenta, a sklep chciał umyć od tego ręce. Pracownicy nie mają pojęcia o prawach konsumenta, co udowodnili wszczynając mocną potyczkę słowną, w której brakowało wiedzy chociażby o sposobach reklamacji, prawach klienta, a przede wszystkim podstawowych zasad kultury i reżimu sanitarnego. Pan podniesionym głosem z maseczką na brodzie bez zachowywania dystansu społecznego powiedział, że sklep nie robi żadnych problemów uniemożliwiając zgłoszenie reklamacji, a problemem jest moja żona, która świadoma swoich praw, chciała jak najszybciej rozwiązać problemy stworzone przez sklep i producentów. Z brakiem kultury, szacunku (zwłaszcza do kobiet), obsługa klienta ma zdecydowanie największy problem, a pokora i uprzejmość zawsze może zatrzeć złe wrażenie i problemy związane z zakupami. Widać do sklepu Kazimierz taka wiedza jeszcze nie dotarła. Osobom szanującym sobie spokój i kulturę zakupów w tym miejscu stanowczo nie polecam."

"Ogromny wybór płytek oraz akcesoriów do łazienek, przystępne ceny i promocje na końcówki płytek, polecam"