Smyk - Cały dla małych! Megastore

"Bylam bardzo zadowolona z Smyka internetowego. Ostatnio wystapily problemy z dostawa paczki. Wystepowaly zmiany terminu . Widocznie podczas epidemi duzo osob korzystalo ze sklepu Smyk internetowego. Sklep z nadmiarem zlecen nie nadansza wysylac albo zbyt malo paczek jest zamowionych i nie jest to rentowne. Ostatnio doszla dodatkowa oplata do zamowienia 2 zl. Choc zamawiasz do sklepu stacjonarnego."

"Oceniam sklep przez pryzmat osób pracujących (mam na myśli Panią Zastepujacą Kierownika) byłam dokonać reklamacji zabawki którą zakupiłam na prezent dla niemowlaka, po otwarciu okazało się, że ma wadę/skazę. Uprzejma Pani na infolinii poinstruowała jak mogę dokonać reklamacji i, że mam na to 2 lata, natomiast Pani przyjmująca ode mnie produkt była bardzo niemiła, wręcz opryskliwie komentowała "co ona ma z tym zrobić"."

"Ile pracowników tyle opinii.. Kupiłam zabawkę firmy Fisher price, dopiero podczas wychodzenia ze sklepu zauważyłam że przy zakupie zabawki z tej firmy za min 150 zł należy się zabawka za 1grosz.. Więc spoko promocja.. Pytam Pani która wykładała towar czy mi przysługuje ta zabawka, dowiedziałam się że jak najbardziej tylko muszą zrobić zwrot i naliczyć zabawkę jeszcze raz żeby promocja się naliczyła, ale jak się okazało Pani kierownik która robiła zwrot uświadomiła mnie ze nie mogę skorzystać z promocji ponieważ brakło mi JEDNEGO GROSZA.. więc zdecydujcie się i ustalcie jedna wersję i przestańcie wprowadzać klienta w błąd.. Straciłam przez to 20 minut"

"Przyszłam po doradztwo w sprawie kupna czegoś dla dzieciątka koleżanki - niemowlaka. Poprosiłam o pomoc i wyjaśniłam, że potrzebuję czegoś praktycznego, coby się przydalo świeżo upieczonej mamie. Niestety ekspedientka (pani z bond włosami) okazała się niekompetentna odpowiadając "nie wiem, może ramka" (akurat stałyśmy obok). Idąc do takiego sklepu myślę, że raczej się oczekuje kompetencji sprzedawców, którzy pokażą towar, doradzą. Nie lubię wystawiać negatywnych opinii, ale nie ukrywam, że się zawiodłam w tym przypadku. Chciałabym dodać, że Panie na piętrze+1 natomiast bardzo serdeczne, uśmiechnięte i uprzejme. Dodałam dla nich za to jedną gwiazdkę:-)"

"Jeśli szukacie wózka to na pewno nie w tym sklepie. Wiedza obsługi na zerowym poziomie. Towar zniszczony, brak możliwości zamówienia nowego. Wielkie dzięki za możliwość kupna powystawowego, obdartego wózka w standardowej cenie całkiem nowego, zafoliowanego. Smyk nie ma żadnych doradców w tym zakresie, więc nie marnujcie czasu tylko wybierzcie się do sklepu z prawdziwego zdarzenia, a fotelik to w ogóle strach tam wybierać."