Media Expert,

Dworcowa 7, 10-436 Olsztyn, Warmińsko-Mazurskie

"Chciałbym serdecznie podziękować Panu Piotrowi, kierownikowi sklepu za tak fachową i rzetelną pomoc oraz szybką reakcje na złożone w dniu 11.05.2023 roku zażalenie :) Bardzo proklienckie podejście, oby więcej takich ludzi! Pomimo, że jestem zawiedziony całą sytuacją, która miała miejsce, Pan Piotr wykazał się kompetencją, wiedzą i zrobił wszystko, abym wraz z małżonką otrzymał rekompensatę."

"Opinia dotyczy zakupów przez internet. Nie po to zamawiam i OPŁACAM towar za pośrednictwem szybkiego przelewu kilka dni przed końcem miesiąca kalendarzowego, żeby dostać bez żadnego wyjaśnienia łaskawie towar po 5.02 z fakturą wystawioną w lutym. NIE NIE I JESZCZE RAZ NIE. Nie polecam zwłaszcza płacić od razu - zapewne zamówienie z pobraniem byłoby szybciej zrealizowane. Dodawanie negatywnych opinii o produkcie, jak i o obsłudze klienta też jest oczywiście niezgodne z regulaminem serwisu. Moja dzisiejsza opinia choć szczera została usunięta. Dlatego większość towarów ma super opinie. Kiedyś miałam niezłą opinię o sklepie -dzisiaj przestrzegam, najgorszy sklep."

"W grudniu 2022 roku udałem się do tego sklepu w celu wykupienia usługi montażu foli na ekran. Podczas montażu doradca w sklepie poinformował mnie, że mam rok gwarancji na tą usługę, gdyby z folią działo się coś złego. Podczas wkładania telefonu do kieszeni folia zawinęła się, przy okazji się sklejając. Poszedłem do sklepu celem złożenia reklamacji. Pani przy kasie powiedziała, że nie mogę jej złożyć, ponieważ folia nie jest na ekranie (nie zostałem o tym poinformowany podczas montażu). Wydałem duże pieniądze jak na folię, która nie wytrzymała nawet dwóch miesięcy. Nie polecam tego sklepu."

"Beznadziejna obsługa reklamacji. Przyjmujący reklamację kontaktują się z klientem wiele razy, ponieważ nie wiedzą jak przeprowadzić procedurę, zawsze coś brakuje. Jeśli klient nie może odebrać telefonu kiedy dzwonią, to zamykają procedurę sami, kończąc temat i odsyłają na infolinię, a żeby było zabawnie infolinia odsyła do sklepu stacjonarnego i koło się zamyka. Zasada sprzedać, wziąć pieniądze i mam cię w..."

"Lubię robić zakupy przez internet i odbierać je w sklepie. Lecz pomimo dużej ilości obsługujących osób często kasa w której odbiera się towar jest nieczynna, tzn trzeba nieraz kilkanaście minut czekać na pojawienie się kasjerki."