DHL Freight Turyńska 80, 43-100 Tychy, Województwo Śląskie

"Niestety nie było informacji którego dnia będzie dostarczona paczka. Oczywiście w domu nie było nikogo w dniu dostawy. 30 km do punktu odbioru."

"Kurier miał odebrać paletę miedzy 10-15:30. Czekaliśmy cały dzień i nie przyjechał, dzwoniąc na infolinię Pani skontaktowała się z kurierem i usłyszałem że był ale nikogo nie było. Teraz musze paletę towaru rozładowywać żeby ją jutro na nowo szykować. Oczywiście zero kontaktu , tak ciężko zadzwonić powiedzieć o której się będzie. Pierwszy i ostatni raz .Nigdy DHL"

"Radzę sprawdzać przesyłki po otrzymaniu ich, ponieważ jak w którymś z parceli zgubią wam część przesyłki podczas jej sprawdzania to nie będziecie mogli się odwołać po upływie 7 dni kalendarzowych i przy nie posiadaniu listu przewoznika. Dostałem paczkę szybko, wysłałem w papierze prezentowym do Irlandii i okazało się, że część przesyłki była naruszona i z woreczków materiałowych zniknely klocki do układania. Woreczki były po prostu puste, czas minął na zwrócenie zamówienia oraz postępowanie. Najpierw otwórzcie, sprawdźcie i zachowajcie list, bo nie odzyskacie złotówki i zero dochodzenia. Nie polecam, biorą więcej zamówień, niż są 2 stanie doręczyć. Kasy nie odzyskam, dziecko się nie pobawi, bo dostało tylko stolik specjalny z wypustkami do klocków z krzesełkami. Wstyd mi i wstyd dla DHL."

"Nigdy nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu ze strony jakiejkolwiek firmy. Zero szacunku do klienta. Kurier przyznał się, że nigdy nie przyjechał dostarczyć paczki, zostawił ją 10 km od adresu dostawy w punkcie w Żabce. Po moje interwencji poinformowano mnie, że paczka zostanie jak najszybciej mi dostarczona. Za każdym razem gdy dzwoniłam Pani informowała mnie, że paczka trafi do mnie następnego dnia. Po dwóch tygodniach czekania okazało się, że zwrócili paczkę do nadawcy. Jednego dnia dzwonię i mówią mi, że paczka jutro będzie, dwa dni później mówią że mam się kontaktować z nadawcą paczki, bo jest zwrócona i paczka jest w ''tirze zamkniętym, więc nie da się jej wyjąć''. Na rynku jest wiele firm kurierskich, więc polecam korzystanie z każdej innej prócz DHL, chyba że ktoś lubi czekać ponad 3 tygodnie na paczkę i dzwonić do supportu i otrzymywać informację, że paczka będzie ''jutro''."

"Naprawde nie polecam firmy DHL. Zamawiajac towar sprzedawca zaproponowal 2 przewoznikow no i na swoje nieszczescie wybralem tych partaczy. Zalezalo mi na odebraniu paczki danego dnia dlatego tez wziolem dzien wolny w pracy aby byc w domu jak kurier przyjedzie co sie okazalo stracilem ten dzien. Wieczorem juz troche zaniepolojony otrzymuje sms o nieudanej probie dostarczenia przesylki, no az sie we mnie zagotowalo. No zeby nawet niesprobowac dostarczyc tylko najlepiej wyslac ze klienta nie bylo w domu, jakas masakra. Jak mozna traktowac klientow w ten sposob w tych czasach. Ostrzegam Was ludzie, skorzystajcie lepiej z konkurencji bo sa o niebo lepsi, nawet dzwonia przed przyjazdem. Dodam ze taka informacje zaznaczylem u sprzedawcy aby kurier zadzwonil. Totalni partacze i brak jakiego kolwiek profesjonalizmu. Skorzystalem z firmy DHL pierwszy i ostatni raz i radze najpierw sie zastanowic zanim skorzystacie z ich uslug."