Drogeria Natura

"Podczas zakupów w sklepie Natura na ul. Staromiejskiej w Olsztynie szukałam podkładu o konkretnym odcieniu. Z racji, że żadna ekspedientka nie podchodziła zajrzałam do szuflady szafy. Ekspedientka szybko zareagowała krzykiem, żebym nie zaglądała do szafy, bo później giną jej kosmetyki. Poczułam się jakbym była złodziejką. Wyjaśniłam Pani, że czekałam na pomoc, ale ona była oburzona i znów powiedziała, że w taki sposób giną im kosmetyki. Nie zostałam nawet przeproszona..."

"Dzisiejsza wizyta :Przemiła i kompetenta obsługa, panie potrafią doradzić i widać że lubią swoją pracę i pracę z ludźmi :-)"

"Bardzo miłe i uczynne panie tam pracują. Doradziły produkt, który rzeczywiście działa, a nie ten, co jest najdroższy na półce. Dziękuję. Będę wracać do nich regularnie"

"Szkoda mi nawet jednej gwiazdki. Kupiłam tam szampon z wyprzedaży( za 8,99) ale plakietka nie była dokładnie opisana, ale wziełam ,sądząc ,że neawet jak plakietka nie była do tego szamponu to i tak drogo nie bedzie, bo to jakas słaba firma. Nic o niej nigdy nie słyszałam. Kupiłam ogolnie 3 produkty. Zapłaciłam prawie 50 zł , wydawało mi się to bardzo duzo jak za tak tanie 3 produkty. No ale ,dziecko mi zaczeło płakac, więc stwierdziłam, ze najwyzej ten szampon kosztował wiecej , nie ta plakietka . Jednak na drugi dzien zaleciałam , spytałam się specjalnie ile ten szampon kosztuje, podała mi cene 8,99 , a na paragonie był policzony za 16,99.Powiedzialam,że zostałam oszukana , ekspedientki powiedziały ,że mam przynieść PARAGON, i zwrócą mi różnicy . A dziś byłam, stwierdziły ,że nie moga mi zwrócic, bo ja musze przynieść ten szampon , Przyjmie go jako zwrot i kupie sobie nowy za 8,99. Ale już ten szampon użyłam ,wiec nie moge go zwrocic , rzecz jasna. Pytanie czemu nie mogla wziac z półki? Czemu nie mogła, mi oddać tyle o ile zostałam oszukana? Nie kompetencja pracowannikow, brak towaru, zawsze ,, bedzie jutro towar"i tak w kółko:( I zawsze stoja nad klientem jakby ktoś miał coś ukraśc, a kobieta musi postać się zastanowić czasami nad kolorem i ceną.. itp :( No masakra jakas! Jeszcze w życiu nie byłam w sklepie, żeby robili tyle problemów z tego ,że chce odzyskać swoje pieniądze o które zostałam oszukana .Z resztą przyszlam o 17:40 i Pani stwierdziła , że przyszłam za pozno z takim problemem.A oprocz mnie była tylko jedna klientka, snująca się po sklepie.Czasami człowiek nie ma czasu biec do natury, w dzien , poszłam kiedy mialam czas a nie kiedy szanownym się ekspedientkom podoba,Komus tu się nie chciało.NIe polecam"

"Beznadziejne zaopatrzenie. Ciągle brak towaru - półki takich firm jak Catrice, czy Essence są puste. I nie wynika to wyłącznie z tego, że te kosmetyki cieszą się popularnością. Mam wrażenie, że szwankuje tu logistyka zamawiania towaru. Ciągle jestem zwodzona przez ekspedientki, że dostawa będzie "w następnym tygodniu". Przychodzę do sklepu i co? Produktów brak, bo oczywiście "będą za tydzień". Wstyd, że Olsztyn nie ma Drogerii Natura z prawdziwego zdarzenia. Byłam w Toruniu i byłam zachwycona dostępnością kosmetyków i kompetencją obsługi. Tymczasem Natura na olsztyńskiej starówce, to jakaś kpina."