Elgar Serwis Laptopów i Telefonów GSM - części serwisowe

"Ponownie są profesjonalistami. Jasne i klarowne informacje dotyczące naprawy i opłat. Polecam"

"Jestem bardzo zadowolony z usługi, zakupiona matryca solidnie zapakowana i jest przede wszystkim oryginalna. Polecam"

"Polecam. Panowie pomogli mi zaoszczędzić kupę kasy naprawiając nietypowo uszkodzonego laptopa. Dziękuję!"

"Chciałbym postawić 2,5 gwiazdki, ale niestety Google na to nie pozwala. A wiec tak, recenzja serwisu z mojej strony: -Laptop oddany na serwis (uszkodzony układ zasilania, laptop nie wstawał, totalne zero). Przyjęty na serwis 04.05, z takimi objawami jakie zgłosiłem (Przy okazji zostałem poinformowany, ze czas diagnozy to około 2 tygodnie). 31.05 dostałem telefon ze laptop gotowy do odbioru (wcześniej dostałem telefon, ze naprawa będzie kosztować 400 zł, zgodziłem się). Laptop odebrałem, chciałem zapytać co zostało wymienione, ponieważ 400 zł jak za naprawę układu zasilania to na moje zdanie dużo, jednak się nie dowiedziałem, nie było żadnej notki serwisowej co zostało dokładnie naprawione. laptop wstawał, w domu zauważyłem ze był źle złożony, niedociśnięty w niektórych miejscach, złamany 1 plastik. Po kilku dniach okazało się że bateria się nie ładuje, zgłosiłem do serwisu w ramach gwarancji, oddałem laptopa, na naprawę gwarancyjna czekałem tydzień, laptop już ładuje, naprawa została uwzględniona w ramach gwarancji serwisowej. Niestety laptop znów był źle złożony, klawiatura wypada, plastiki niedociśnięte, kolejny złamany plastik. Jak na tak duży serwis spodziewałem się lepszej jakości usługi, co do tego ze laptop po odebraniu nie lądował to może się zdążyć, wiec fajnie ze została uwzględniona gwarancja. Ale niestety fakt połamanych, niedociśniętych plastików i źle zamontowanej klawiatury to słaba sprawa… Wydaje mi się ze laptop się również bardzo mocno nagrzewa podczas dużego obciążenia, klawiatura potrafi być gorąca. Albo wcześniej na to nie zwracałem uwagi lub serwis źle założył chłodzenie lub nie dał nowej pasty termoprzewodzącej. Z tego jednak nie rozliczam. Podsumowując: - Fajnie, laptop naprawiony, - Niefajnie ze połamane plastiki, odstające i wypadająca klawiatura, - Czas oczekiwania 1 miesiąc, - 400 zł za taką usługę patrząc na powyższe trochę wygórowana cena."

"Zakupiona przez stronę ELGAR matryca nie chciała współpracować z Lenovo ThinkPad W540 (dobrana po numerze starej matrycy). Na szczęście serwis w okolicy - więc podjechałem. Mimo że było już 10-15min do zamknięcia serwisu to Panowie spokojnie mnie przyjęli i pochylili się nad problemem. Po 15min i wymianie paru innych matryc, zaproponowano mi inną - ciut droższą ale działającą bez zarzutu. Finalnie cena została zbita przez serwis do ceny pierwotnej matrycy. Jestem bardzo zadowolony za profesjonalne podejście do klienta, chęci do pracy/pomocy (nawet gdy już trzeba zamykać serwis) i upust cenowy choć o niego nie prosiłem. Dodam jeszcze - wielki plus za miejsca parkingowe :) Serdecznie pozdrawiam serwisantów!"