Studio Format Bis Ludowa 9, 41-909 Bytom, Województwo Śląskie

"Fachowa i miła obsługa"

"nie miałam laptopa 1 dobę! serwis express! super kontakt, nie skasowali mi danych, błyskawiczna usługa, door2door. i jeszcze dostałam wtyczkę gratis :) polecam! p.s. a mąż straszył,że 2 tygodnie sobie poczekam bo w innych serwisach tak to wygląda. dziękuję :)"

"Nie polecam sprzedajacego bo to oszuści. Kupiłem laptopa z 2 letnia gwarancja. Popsuła się płyta pod klawiszami i nie działa 6 przycisków ewidentnie był przez kogoś robiony lub wada fabryczna. Wniosek sprzedaja laptopy albo uszkodzone albo uzywane tylko wymieniaja obudowy na nowe. Biorę fakturę patrze i nie wierzę własnym oczom gwarancja 12 miesiecy zamiast obiecanych 24. Myślę sobie zadzwonię do nich dogadamy się pol dnia wszyscy nasi konsultanci są zajęci bardzo śmieszne. Nie polecam absolutnie !!! Dodam że żona miała laptopa z markowego sklepu 5 lat i tam nic się nie popsuło. A w tym od nowości problemy z zasilaczem niby podłączony a wiecznie błędy typu error ze nie ładuje bo nie wykryto źródła. A teraz klawisze nie działaj poraźka laptop ma 12 miesiecy i jest to pierwszy laptop od tej firmy i pierwszy który tak szybko się zepsuł."

"Laptopy i komputery w dobrych cenach (pomijam fakt, że laptopy z tzw. wyprzedaży producentów i przy zakupie trzeba uważać aby nie trafić "felernego" produktu, najlepiej przejechać się na miejsce i osobiście sprawdzić kupowany produkt, co też zrobiłem na kilka przedstawionych mi laptopów tylko jeden był "jak nowy", reszta nosiła ślady użytkowania lub domniemywam, że naprawy) jednak cena robi swoje. Naprawdę rzeczowa i miła obsługa jednak brak możliwości płacenia kartą przynajmniej na dzień w którym kupowałem laptop trochę psuje komfort zwłaszcza gdy za laptopa płaci się grubszą gotówkę. No i jak dla mnie jedna z ważniejszych rzeczy SERWIS i gwarancja za co sklepu nie polecam i daję jedną GWIAZDKĘ - oraz odradzam kupowanie w tym sklepie mimo niskich cen sprzętu - a no zakupiony przezemnie laptop zepsuł się po około 14 miesiącach użytkowania, gwarancja producenta 12 miesięcy (produkt sprzedażowy), rękojmia sprzedającego według polskiego prawa 24 miesiące, sklep oczywiście reklamacji z tytułu rękojmi nie chciał uwzględnić (jeżeli wada produktu wystąpi po upływie 12 miesięcy od zakupu, klient musi udowodnić, iż istniała ona w produkcie już wcześniej, jeśli przed upływem 12 miesięcy to już sprzedawca musi się martwić, oczywiście sklep i serwis wybrali tą pierwszą opcję i się im nie dziwię, początkowo wycenili naprawę na 200zł - rozprogramowany bios na co bym przystał bo nie jest to wada produktu a powiedzmy jakaś przyczyna programowa, następnie na 900 zł - wymiana płyty głównej i to już według mnie powinni przyjąć bo jak w laptopie za ponad 3000zł może uszkodzić się płyta główna (laptop używany wyłącznie do pisania i przeglądania internetu), na koniec opinia koszt naprawy 1500zł płyta główna + procesor, sami państwo oceńcie i to wszystko po ponad miesiącu użerania się i wydzwaniania do serwisu w sklepie. Oczywiście z racji tego, że sklep nie chciał pokryć kosztów naprawy a sprawa w sadzie ciągnęła by się kolejne kilka miesięcy na co już nie mogłem sobie pozwolić, oddałem laptop do innego serwisu i co się okazała 40zł na czyszczenia styków na płycie głównej... Tak, że miłym Panom z Studio Format dziękuję za to, że chcieli mnie oszukać na 1500zł i przestrzegam wszystkich którzy mają zamiar tam kupować komputery lub co gorsza coś naprawiać, tyle w temacie, drugi raz na pewno nic bym tam nie kupił."