RTV EURO AGD

"Nie polecam Pani nie kompetentna zajmująca się sprzedażą ratalna naciąga na dodatkowe ubezpieczenia rat którego w ogóle nie trzeba brać, pomimo mojego pytania czy to obowiązkowe, tak samo nie wie ile można maksymalnie wpłacić. W sklepie na świętochłowicach kupiłem sprzęt bez ubezpieczenia i mogłem wpłacić ile chciałem na ten sam sprzęt."

"Niestety rozczarowanie. Widziałam reklamę w sklepie jak zachwalacie bony podarunkowe. Szkoda, że z biegiem czasu niestety sklep nie jest digital. Jak kupowałam odkurzacz za 2 tys to nie było problemu zapłacić nr karty i pinem z bonu, ale jeśli chce kupić lokówkę za 170 zł to muszę mieć kartkę papieru przy sobie i z kodem do odczytania. Z telefonu nie ma opcji. Gdyby był tylko kod QR albo kod kreskowy to jeszcze zrozumiałabym, że nie mogę zapłacić bo sprzęt nie działa, który może to odczytać. Losowy przypadek. Pani podczas obsługi poinformowała mnie, że mogłam ukraść plik lub zrobić zdjęcie nr wirtualnej karty. No tak, bo papierowej wersji nie da się ukraść lub jest "trudniej". Widzę, że nie tylko ja mam podobne odczucia co to obsługi i traktowania patrząc na ostatnie komentarze. Szkoda, że Pani kierownik uważa jak powyższe. Trochę wstyd. Może kwestia tego, że wcześniej byłam obsługiwana przez mężczyzn i nie było problemu? Wiem że jestem tylko pojedynczym osobnikiem, ale niestety straciliście klienta. Wybieram konkurencję, a zła wieść w Waszym przypadku niestety się niesie. Pozdrawiam"

"Personel sklepu ma ewidentnie w nosie klienta. Kilkukrotnie już odbierałem towar lub składałem reklamacje i za każdym razem jest to samo. Czekam jak kołek w wyznaczonym miejscu obsługi tego typu spraw. W tym czasie personel sklepu stoi w okolicy kas i punktu ratalnego k i śmieszkuje sobie w najlepsze. Za pierwszym razem gdy odbierałem towar podszedłem do kasy, gdzie Pani z fochem skierowała mnie do punktu odbioru towaru. Dzisiaj Pan z pretensja powiedział.mi, że trzeba było iść do kasy a nie do tego punktu. Ogólnie personel do wymiany."