MkBikeOnline sklep oraz serwis rowerowy Ks Herberta Hlubka 1, 44-100 Gliwice, Województwo Śląskie

"Zleciłem zaplecenie 2 kół, dostarczyłem piasty i obręcze 26” 36h, ustaliłem zaplot na 3 krzyże i czarne szprychy dt 2.0. Wystąpiły co prawda drobne komplikacje w realizacji zamówienia ale po kontakcie wszystko zostało profesjonalnie ogarnięte. Duży szacunek za podejście do klienta, przyznanie się do błędu i bezproblemowe załatwienie sprawy. Koło robione tam 16 lat temu było bez uwag i dotrwało do dnia dzisiejszego."

"Lubię usługi tego serwisu natomiast daję minusa za ostatni serwis. Wykryto "pęknięcie" w ramie roweru co przekreślało dalsze użytkowanie rowerach z faktu na bezpieczeństwo w razie złamania elementu przez co zrezygnowałem z dalszego serwisu i zapłaciłem jedynie za inspekcję rowera oraz od razu została zaproponowana mi opcja kupna nowego roweru. Na własną rękę w domu zdrapałem farbę i pęknięcie ramy okazało się jedynie pęknięciem lakieru. W tym wypadku nic szczególnie złego się nie stało lecz czuję niesmak po tej sytuacji i lekki brak profesjonalizmu co w innej sytuacji mogło by się skończyć naciągnięciem nieświadomego klienta na niepotrzebne kosztu w postaci kupna roweru. W przypadku tego typu sytuacji zamiast kasować rower to proponuję telefon to klienta, przedstawić sytuację i zaproponować odpłatne zeszlifowanie lakieru w miejscu pęknięcia i w przypadku jak mój zabezpieczenie miejsca w postaci bezbarwnego lakieru. Pozdrawiam"

"Niechybnie najlepsze miejsce do serwisowania sprzętu do Enduro w promieniu 150km."

"Wszystko fajnie, tylko szkoda że na mailu hula echo"