Media Markt

"Obsługa i podejście do klienta w tym sklepie to jakaś kpina. Nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem,gdzie podczas oddawania sprzętu na reklamacje pracownik WMAWIA mi,że to ja uszkodziłam sprzęt(system zawiesił się) jest bezczelny i arogancki. Można pomysleć,że może chłopak miał gorszy dzień,ale przy odbiorze urządzenia była taka sama sytuacja i postawa pracownika. Z perspektywy klienta takie zachowanie jest niedopuszczalne, „Pan„ Jacek powinien zostać przeszkolony z obsługi klienta,albo wiedzieć kiedy buzi nie otwierać nie będąc o to proszonym. W żadnym sklepie nie zostałam w taki sposób przez sprzedawcę potraktowana jak w tym. Odradzam zakupów w tym miejscu i zdecydowanie do niego nie wrócę. DRAMAT"

"Jak wiesz co chcesz kupić, lub chcesz coś obejrzeć to ok. Sklep jak sklep. Ale jak potrzebujesz porady to o to trudno. Pracownicy raczej skupiają się na sobie stojąc w grupach i wygląda tak jak by unikali klientów. Do tego od pewnego czasu zdecydowanie mniejszy wybór (w mojej ocenie), zwłaszcza w strefie dużego AGD."

"NAJGORSZY SKLEP W JAKIM BYŁEM. Dziaj byłem kupić słuchawki i kupiłem te które obsługa mi poleciła. Okazało się że słuchawki ledwo co graja i nie mogę ich oddać ponieważ SAME się włączyły"

"Bardzo fajny sklep z artykułami euro, rtv i agd różnych firm. Sklep duzy fajnie oswietlony, towar wystawiony jedyny minus nie wszystkie artykuły mają ceny i trzeba szukać obslugi i prosić o sprawdzenie ceny. Obsluga jest ale trzeba szukać sami raczej nie podchodza do klienta."

"Zastanawiam się czy osoby pracujące w tym sklepie a dokładnie którzy powinni służyć Ci dobrą radą i pomocą przy wyborze sprzętu który zamierzasz kupić są tam dla klienta czy dla siebie?? Ostatnio stojąc i zastanawiając się nad wyborem sprzętu który zamierzałam kupić żadna z tych osób nie była zainteresowana aby wspomóc klienta swoją rada, kręcąc się miedzy wybieranym towarem przez jakieś 10 minut, próbując połapać się który jest lepszy, co przemawia za zakupem tego albo innego, każdy z pracowników unikał mnie jak ognia, bardziej byli zainteresowani staniem w grupkach i rozmowa miedzy sobą niż obsługa klienta. Dodam tylko tyle że to nie był jedyny raz kiedy spotkałam się z czymś takim w tym sklepie, ale napewno była to moja ostania wizyta u Państwa"