OŚRODEK TERAPII I PSYCHOEDUKACJI "KOMPAS" Modrzejowska 27, 42-500 Będzin, Województwo Śląskie

"Nie lubie tego miejsca, terapeuci nie rozumieją co sie do nich mówi i pytają o to co przed chwilą powiedziałam może z 8 razy! Nie umią uspokoić osoby która wpadła w jaki kolwiek atak (atak paniki,atak agresji itp) to nie normalne. Odkąd chodzę tam, jestem bardziej nerwowa, mam wachania na stroju i kompletne odechcenie życia. Naprawdę nikomu nie polecam tego miejsca, oni tam wam nie pomogą tylko pogorszą sprawę. Z góry dziękuje"

"Moja córka jest pod opieką poradni od początku jej istnienia jeszcze w Czeladzi jestem niemiłe zaskoczona tak złymi opiniami o ośrodku i ludziach w nim pracujących.Nigdy nie będzie tak żeby wszystkim dogodzić i zadowolić ale nie wierzę że jest aż tak źle bo przez tyle lat bym choć trochę zauważyła.Moja córka dzięki pomocy dr Tatrockiej i innym specjalistom pracuje,sama funkcjonuje i jest szczęśliwa.Polecilam poradnię innym matkom i są zadowolone że tam trafiły bo na naszym terenie nie ma takich poradni.Na wizytę dojeżdżamy ok.150 w jedną stronę.Najwazniejszr jest dobre podejście i znalezienie dobrej strony ,a nie wyszukiwanie czegoś złego i czepianie się.Kazdy może mieć zły dzień,poza tym prac a z ludźmi nie należy do łatwych.Chce jeszcze dodać że Pani dr Tatrocka leczy moją córkę już 17 lat.Nigdy nie zmieniłam lekarza i dlatego teraz moja córka jest szczęśliwa że może żyć i rozumieć to co wokół niej się dzieje.Polecam Kompas z czystym sumieniem ."

"Obsłyga losostawia wiele do życzenia. O zmianie godziny wizyty łaskawie poinformowali dwa dni przed wizytą i to dlatego,że zapytałam czy godzina się zgadza. Pan na recepcji niemiły. W prywatnym ośrodku wypadałoby zwracać uwagę na kulturę pracowników."

"Nie polecam. Bezczelne zachowanie pani podczas rejestracji telefonicznej. Jeżeli pacjentowi nie pasuje proponowany termin rzucone bezczelne "to czekajcie sobie dalej" i przerwanie rozmowy w połowie zdania. Po takim "miłym" początku nie mamy już zamiaru korzystać z usług "ośrodka"..."

"Wizyty odwoływane w ostatniej chwili. Panie z recepcji potrafią kłamać jak z nut. Niestety kłamstwo ma krótkie nogi i bardzo szybko wychodzi na jaw. Jeśli szukają Państwo profesjonalnej pomocy i szacunku do pacjenta, to z pewnością trzeba szukać innej placówki. Szczerze odradzam. Odpowiedź: Wizyta została odwołana a nie przesunięta. Bez możliwości umówienia wizyty w późniejszym terminie. Kłamstwa pozostawiam bez komentarza. Świadczą tylko o Państwie. I proszę nawet nie zaprzeczać, bo sam lekarz był zaskoczony, co Panie z recepcji naopowiadały i wiem, że nie tylko mnie tak potraktowano."